CASO CONCRETO

DEZ MANDAMENTOS CONTRA A QUALIDADE

1 – Insuficiência de treinamento e/ou reciclagem

2 – Desvio de treinamento e/ou restrição a treinamento

3 – Desvio de função

4 – Falta de humanização ambiental (janelas/área verde)

5 – Frio excessivo

6 – Layout não funcional

7 – Desordem em mesas de trabalhos/armários

8 – Excesso de papéis (impressão de dados desnecessários)

9 – Barulho provocado por serviços de recuperação/reforma realizados

durante o expediente

10 – Iluminação inadequada em alguns ambientes

11 – Falhas do sistema

12 – Delonga na solução de problemas

13 - Falta de criatividade

14 – Manuais desatualizados

15 – Sobrecarga na distribuição das atividades

16 – Falta de planejamento na execução de novos projetos

17 - Objeção à novas idéias

18 – Falta de divulgação de novos projetos

19 – Falta de civilidade

20 – Móveis não adequado ao trabalho/não ergométrico

Estes dois segmentos: construção civil e turismo estão diretamente envolvidos no cenário para o desenvolvimento do potencial turístico. Enquanto a construção civil aposta na construção e expansão da rede hoteleira, esta precisa em contrapartida, do apoio logístico do governo quanto à divulgação dos potenciais turísticos da região, onde abrange os meios de comunicação, transporte, a cultura da população em receber o turista, a sinalização das vias, a conservação do acervo cultural e histórico e principalmente segurança.

Em Aracaju podemos apontar como oportunidades para atrair o turismo:

- eventos como o pré-caju, carnaval (para quem quer feriado sem folia) e festa de São João;

- cidade bonita, plana e com qualidade de vida.

- possibilidade de geração de emprego e renda;

Ameaças:

- pouca divulgação junto às agências de turismo de outras regiões e países,

- falta de sinalização das ruas e avenidas

- escassez de vôos para Aracaju,

- a distancia entre o porto e a capital para escalas e parada de navios e transatlânticos;