Coca-cola

‘’Aula 01 - Planejamento Estratégico: missão, visão, valores

A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar seus objetivos. Estes são os elementos da Administração que constituem o chamado processo administrativo.

1.1 Planejamento:

Planejar é definir os objetivos e escolher o melhor curso de ação para alcançá-los. O planejamento define aonde se quer chegar, o que deve ser feito, quando deve ser feito e em que sequência, sendo uma técnica para absorver a incerteza e permitir mais consistência no desempenho.

Para entendermos o planejamento, vamos considerar algumas definições:

Objetivo é o alvo que se pretende atingir, podendo ser geral ou específico.Exemplos de Objetivo geral é aumentar a competitividade da organização; Objetivo específico é aumentar a fatia de mercado.

Meta é um objetivo quantificado com prazo de duração. Exemplo de meta é atingir e manter de maneira lucrativa e ética, fatia de mercado de 50% em seis meses.

Os níveis do planejamento podem ser; estratégico, tático e operacional.

Planejamento estratégico: É o planejamento mais amplo e abrangente da organização, situando-se no topo da hierarquia empresarial, tendo como características:

a) É definido no nível institucional (direção) e corresponde ao plano maior ao qual todos os demais (tático e operacional) estão subordinados.

b) É projetado em longo prazo com efeitos e consequências estendidos por vários anos.

c) Envolve a empresa como um todo, abrangendo seus recursos e áreas de atividade, e preocupa-se em atingir os objetivos no nível organizacional;

Planejamento tático: É o planejamento feito no nível departamental, tendo como características:

a) É definido no nível intermediário para cada departamento da empresa.

b) É projetado em médio prazo ou para o exercício atual.

c) Envolve cada departamento, seus recursos específicos e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais.

Planejamento operacional: É o planejamento feito no nível operacional tendo como características:

a) É definido para cada atividade ou tarefa, sempre no nível operacional;

b) É projetado sempre no curto prazo ou imediato.

c) Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente, preocupando-se com o alcance de metas específicas

Planejamento estratégico

O estabelecimento de um plano estratégico envolve uma metodologia com sete atividades:

1. Projetar uma visão de futuro: é identificar as expectativas que a organização está apta ou tem vontade de satisfazer em sua área de atividade.

2. Definir o negócio: É identificar em que área de negócio deseja atuar e quais unidades de negócio