EVENTOS DE PLANEJAMENTO

1 PLANEJAMENTO DO EVENTO

O evento tem planejamento inicial com visita a empresa Alê Intermediação de Negócios SM- EPP, no dia 04 de abril em horário comercial, para fazer enquete com os gerentes da mesma para fim de coletar informações para o desenvolvimento do trabalho acadêmico.

1.1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

A empresa em foco tem sede local na Rua José Bonifácio, 2568, sala 3, e sua matriz encontra-se na cidade de Rosário do Sul, nesta sede conta com dois funcionário e começou os trabalhos no dia 12 de abril de 2012. A mesma trabalha no ramo de empréstimos consignados como prestadora de serviços, no início contava apenas um funcionário e como dedicação e bom atendimento foi conquistando espaço no mercado local, para tal foi utilizado diferenciadas propagandas como panfletagem, sorteios e atualmente tem anúncio no programa do Adolar Martins da rádio Santamariense, assim atraindo clientes. A mesma tem horário de funcionamento das 09:00 horas as 12:00 horas e das 14:00 horas as 18:00 horas de segunda a sexta-feira.

2 CARACTERÍSTICAS DO MERCADO LOCAL

2.1 FUNDAMENTOS E TEORIA ORGANIZACIONAL

A Alê Intermediação de Negócios tem como estrutura organizacional em níveis hierárquico os seguinte: proprietário-diretor, gerente e colaboradores. Assim ao proprietário-diretor compete funções como a organização da empresa e administração bancária, ao gerente compete ter a visão estratégica para capitalização de clientes e aos colaboradores o bom atendimento ao público.

Na área da organização da empresa e administração bancária a maior parte da administração conta com a ajuda da informática, a qual possibilita uma comunicação e controle mais ágil, o planejamento e execução se dá por meio de reuniões periódicas com os gerentes e colaboradores e com base nessa estrutura que a empresa se organiza.

Por ser uma empresa de pequeno porte a teoria da administração que mais se enquadra é a Cultura de Clube(ZEUS) onde se tem poucas regras e controle, as decisões são tomadas com base na experiência, o controle é exercido por uma figura central e a influência com o chefe é o que conta.

2.2 COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Em relação ao comportamento organizacional da empresa identifica-se como aspectos de motivação a utilização da estabilidade financeira(salário) mais bônus em dinheiro quando a meta de produção é alcançada, para evitar o estresse regime de serviço de 35 horas semanais com folga no sábado e domingo com local de trabalho climatizado. O trabalho em grupo é homogêneo, classificado como interativo, já que cada membro do grupo apresenta soluções para os obstáculos encontrados. A empresa não utilizou a ferramenta ‘pesquisa de clima organizacional’.

2.3 HOMEM, CULTURA E SOCIEDADE

Os valores que constituem o plano de ação de todos que comportam a estrutura organizacional da empresa são o da boa educação, da eficiência, bom atendimento sempre visando a satisfação e resolução dos problemas apresentados pelos clientes.

Como visto há uma cultura de disseminação de valores, a qual se efetiva através das reuniões e boa