Estratégias De Comunicação

ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO

Estratégia é a forma como as empresas deverão atingir os objetivos; o caminho que a empresa deverá percorrer para executar seu objetivo e sua meta.

Tipos de Estratégias de Comunicação (referência bibliográfica: LUPETTI, Marcélia (2002). p. 107 - 1)

Estratégia de Informação: caracteriza-se pela prioridade que dá às informações de um produto ou empresa. É utilizada em lançamentos ou reformulações do produto/serviço ou embalagem. Essa estratégia deve informar algo.

Estratégia de Testemunho ou Testemunhal: Usa o testemunho de alguém (famoso ou não) para dar credibilidade ao produto.

Estratégia de Comparação: Compara os atributos de seu produto com o do concorrente. Ela não ataca o concorrente, apenas faz comparações. Não é muito utilizada no Brasil.

Estratégia de Humor: utilização da piada ou sátira. Deve ser usada com cuidado. Depende do público alvo e do problema a ser resolvido.

Estratégia Ofensiva: Ataca o concorrente, tentando atingir as suas vulnerabilidades. Normalmente é utilizada para ganhar participação de mercado de um concorrente maior.

Estratégia de Defesa: Normalmente utilizada pelos líderes de mercado. Repele o ataque e mostra as forças empresariais.

Estratégia Indiferenciada: Quando a empresa não conhece as diferenças entre o os segmentos de mercado e o público alvo. Ela não prioriza a venda, apenas fixa a imagem de marcas de empresas ou linhas de produtos.

Estratégia de Posicionamento ou Reposicionamento: Destaca um lugar para o produto ou empresa na mente do consumidor.

TIPOS DE CAMPANHAS (LUPETTI, MARCÉLIA (2002). P. 1 - 124)

Campanha Institucional: Divulga a empresa como um todo. Conceitua a empresa, fixa sua imagem, informa o seu segmento de atuação.

Campanha de Propaganda: Sua característica principal é a divulgação do produto, informando benefícios e atributos levando o consumidor à ação de compra. Ela não interage com o consumidor. É utilizada juntamente com a estratégia de informação. Ela leva o consumidor ao produto.

Campanha Guarda Chuva: ou linha de produtos. Reúne características da campanha institucional e da de propaganda.

Campanha de Promoção: Divulga o produto/marca, informando benefícios e atributos levando o consumidor à ação de compra promovendo uma interação, acelerando as vendas e mantendo contato direto com o consumidor. Ela leva o produto ao consumidor.

Campanha de Incentivo: Não se destina ao consumidor final. Incentiva a equipe interna visando aumento de vendas.

Campanha de Promoção de vendas: Difere-se da campanha de promoção por voltar-se à redução de preço, ou leve 3 pague 2, ou 2 produtos diferentes juntos, você compra 1 e ganha o outro. Essa campanha é uma decisão exclusiva do cliente, a agência não pode interferir.

Campanha Cooperada: Típica de varejo. Veicula vários produtos de marcas diferentes.