Respostas às questões sobre o tema das negociações

Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

A visão sistêmica permeia e modela diferentes aspectos da atividade humana. Uma negociação pode ser vista como um processo (sistema) gerador ou transformador de algo sobre o que se negocia. Esta ação afeta (modifica) direta ou indiretamente uma série de aspectos, entre os quais não se pode citar:

Resposta Selecionada:

Corretac. As restrições condicionantes da negociação.

Resposta Correta:

Corretac. As restrições condicionantes da negociação.

Feedback da resposta:

Por serem condicionantes, as restrições existem mesmo antes de a negociação ser estabelecida, o que não as caracteriza como uma saída do processo.

Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

Uma das formas de ganho dos donos de postos de combustível é a compra dos produtos próxima de data de reajuste. Isto exige muita atenção quanto às tendências de mercado, para que se tenham os tanques cheios na data em que os combustíveis são reajustados. É preciso que os donos de postos tenham habilidade de negociação para que lhes seja garantida a entrega na data certa, a fim de que se possa garantir o ganho adicional proporcionado pelo reajuste dos combustíveis, já que o número de pedidos de fornecimento nestas ocasiões cresce muito, o que nem sempre permite o atendimento de todas as solicitações de compra.

Com base no que foi exposto, indique a afirmativa mais adequada:

Resposta Selecionada:

Corretab. A consideração de tendências no ambiente de negócios pode aumentar significativamente os resultados das negociações.

Resposta Correta:

Corretab. A consideração de tendências no ambiente de negócios pode aumentar significativamente os resultados das negociações.

Feedback da resposta:

A estabilidade de fatores de qualquer ordem é sempre ameaçada por crises econômicas, ações da natureza, atos de guerra, desenvolvimentos tecnológicos, realinhamento de preços de mercado etc. Mas oportunidades também surgem em função disso. A lista de considerações cresce exponencialmente, na medida em que nos aprofundamos nas considerações sobre a sustentação das atividades humanas. O bom negociador deve, portanto, considerar tais possibilidades de mudança e tentar prever sua ocorrência, ao invés de se abandonar à própria sorte ao estabelecer condições negociadas que considerem apenas o cenário presente. Especialistas e consultores podem lhe auxiliar, mas isso não é fundamental. E, mesmo que informações privilegiadas ajudem em questões específicas, também elas não são fundamentais para o sucesso dos negócios. Já a desconfiança em relação ao que se diz ou publica na mídia é uma questão de bom senso, mas não isto não significa que se deva abandonar qualquer consideração apresentada nos meios de informação.

Pergunta 3

0 em 0,2 pontos

A negociação nunca se fecha em si mesma. Na verdade, isto quando ocorre naturalmente pode ser considerado algo raro. Na maioria dos casos, a negociação é condicionada por fatores externos e desdobramentos ocorridos no ambiente onde a transação ocorre. Daí se destacar a importância de se considerar alternativas além daquela negociada: a isto se dá o nome de fortalecimento da MAANA. Outra forma de se definir a MAANA é denominá-la como a “melhor alternativa sem acordo” (MASA). A sua consideração é importante por que:

Resposta Selecionada:

Incorretad. Mantém o tempo de negociação sob controle.

Resposta Correta:

Corretab. Protege-nos contra termos de acordo extremamente desfavoráveis.

Feedback da resposta:

A MAANA, ou MASA, não amarra limites de negociação, nem os amplia, apenas evidencia a existência de ou não de alternativas e os resultados que se pode esperar delas. Também não há garantia de que se consigam condições mais vantajosas numa negociação simplesmente porque nos preparamos adequadamente para ela. O levantamento da MAANA apenas nos protege contra termos de acordo extremamente desfavoráveis em relação ao que já se poderia ter assegurado se nenhum acordo fosse firmado.

Pergunta 4

0,2 em 0,2 pontos

“A maioria das pessoas não se sente confortável em negociações e, na ânsia de chegar a um acordo rapidamente, deixa passar boas oportunidades. ‘Mais importante do que analisar o que a outra pessoa pede, é saber o que a está motivando. Sempre há uma maneira mais barata de atender a esses interesses’,