Sociologia abordagem

A  sociologia  tem um  lugar  especial  no conhecimento da  sociedade dos nossos 

dias, se tomarmos em consideração a ideia de que as sociedades actuais são reflexivas, 

em graus muito mais elevados que as anteriores, obrigando a uma maior consciência e 

avaliação dos processos que nelas ocorrem (Leite Viegas e Firmino da Costa, 1998, p. 

2).  Dado  o  seu  carácter  imaginativo  e  multifacetado  (Giddens,  2004),  os  seus  focos 

alargados  de  preocupação  e  as  suas  opções  metodológicas,  a  sociologia  está  bem 

apetrechada para colocar as questões certas e equacionar um olhar sobre o mundo social 

capaz de promover mudanças, quer no campo científico, quer no campo político. 

Nos  últimos  anos,  temos  assistido  a  uma  crescente  valorização  dos  processos 

comunicativos  enquanto  elementos  essenciais  da  vida  em  sociedade.  Há  autores  que 

chegam  mesmo  a  considerar  que  «a  sociedade  é  comunicação!».  Por  isso,  é  tão 

importante racionalizar e compreender melhor no que consiste o processo comunicativo. 

E aqui o enfoque sociológico, aplicado ao estudo da comunicação, é fundamental como forma  de  garantir  uma  adequada  sensibilidade  para  o  entendimento  dos  problemas 

comunicativos. (Marín et al., 1999, p.9) 

Se, por um lado, procuramos referências na literatura das ciências sociais sobre o 

tema da comunicação encontramos, sobretudo, contribuições em  língua inglesa e muito 

dispersas.  Por  outro  lado,  ao  procurarmos  aplicações  práticas,  chegamos  a  uma 

imensidão de sugestões,  ideias,  teorias e hipóteses de trabalho sobre parcelas concretas 

do processo de comunicação. (Ibid., p.10) Daqui se conclui a existência de uma grande 

compartimentação  do  campo  de  referência,  com  colecções  de  artigos  sem  nenhuma 

pretensão de unidade, o que leva a uma falta de articulação teórica. 

A comunicação constitui, na sociedade  informacional em que nos encontramos, 

uma das «chaves da vida em sociedade e da vivência humana» (Ibid., p.16), pelo que a 

sua  compreensão,  e  o  domínio  das  suas  técnicas,  terá  de  se  constituir  como  uma

Num  sentido  amplo,  a  comunicação  humana  pode  ser  definida  como  um 

processo  interactivo que envolve o  intercâmbio de  símbolos  significantes. Ou melhor, 

«o  processo  através  do  qual  um  conjunto  de  significados  que  tomaram  corpo  numa 

mensagem  é  transferido  para  uma  ou  várias  pessoas  de  tal maneira