Teste De Cadatri

estratégicos.

Por ora, tomando como analogia os filmes, pode-se dizer

que o mapa estratégico é a representação visual da história da

estratégia de uma organização. Um novo estudo apresentado

por Stephen Covey em seu mais recente livro, O 8º hábito, mostra

a inabilidade das organizações em se concentrar e executar com

eficiência suas prioridades. Mais importante ainda é o fato de

muitos dos colaboradores não conhecerem a visão, a missão

e como suas atividades do dia a dia estão relacionadas com a

estratégia.

Stephen Covey, em parceria com as empresas de consultoria

Harris Pool e FranklinCovey, criou um indicador denominado XQ

Results (Execution Quotient), que mostra o gap existente nos

principais objetivos da empresa e sua capacidade de atingi-los.

A figura 1, abaixo, mostra alguns dos resultados do Estudo XQ

realizado junto a 2,5 milhões de executivos de empresas de

diferentes países (inclusive o Brasil), mais relevantes para a

implementação do Balanced Scorecard.

As histórias desempenham um importante papel na gestão

da estratégia de uma organização. Como já mencionado, a

liderança para mobilizar as pessoas para a mudança se constitui

num dos princípios da organização focalizada na estratégia.

Vários autores, como Warren Bennis, John Kotter, Max DePree,

James Kouzes e Barry Posner, entre outros, mostram que os

líderes usam as histórias para inspirar os colaboradores em

relação à visão compartilhada, mostrar o destino estratégico e

conseguir o envolvimento emocional de todos os participantes

da organização.

Nesse sentido, um dos mais importantes traços da liderança

é a comunicação eficaz de uma história e, em particular, nos

projetos de Balanced Scorecard, contar a história da estratégia da

organização. O educador Howard Gardner, em seu livro Mentes

que lideram, afirma que “por meio de histórias, os líderes tentam

comunicar uma determinada perspectiva