Diagnóstico Cultural

Orientação para equipe: Trabalho em equipe é um dos valores da empresa. A

participação nos lucros é mensurada a partir de indicadores divididos pelas áreas da

empresa.

• Agressividade: empresa atua com agressividade no mercado, nas metas e nos

relacionamentos organizacionais.

• Estabilidade: empresa caracterizada pelo dinamismo e constantes mudanças.

Outro modelo de diagnóstico de cultura propõe os seguintes itens para análise:

• Mito organizacional - Herói civilizador: Alguém que deu a “alma e vida” à empresa,

modelo de atuação. Geralmente é o fundador ou revitalizador. Nem todos são

carismáticos.

• Símbolos da cultura organizacional - Artefatos materiais que refletem seus valores e

orientações. Ícones, imagens, logotipo, estilo de vestuário, arquitetura dos prédios.

• Contracultura organizacional – Grupos ou subgrupos que rejeitam aquilo que a

organização representa ou o que tenta conseguir. Oposição, geralmente

dissimulada. Tentativa das pessoas em reconquistarem sensação de controle. Pode

surgir em épocas de tensão, transformações.

• Densidade da cultura organizacional - Densa: Alto grau de valores e crenças

compartilhadas. Intensa influência da cultura no comportamento das pessoas. Pouca

discórdia.

• Força-motriz organizacional - Pertencente ao núcleo da cultura, vocação natural da

empresa, moldado pelo mito, sonho na fundação. 5 tipos básicos: Vendas/

distribuição, Crescimento/lucro, Produtos Oferecidos, Necessidades do Mercado e

Capacidade de Produção/Tecnologia.

• Rito de socialização inicial - Processo de Integração dos Novos funcionários.

Treinamento com ênfase em modelos sociais, padrões comportamentais e códigos

de conduta.

• Clima organizacional - Fenômeno resultante da interação dos elementos da cultura.

Percepção resumida da atmosfera e do ambiente da organização. Indicador do nível

de satisfação. Cumprimento de expectativas.

Já neste segundo modelo, a empresa estudada pode ser entendida da seguinte forma:

• Mito organizacional: Um dos ex-presidentes da empresa, personagem decisivo no

período de crise.

• Símbolos da cultura organizacional: logo da empresa, equipamentos para atender

clientes, carros