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KIT de Orientações ao CLIENTE

Prezado Cliente,

Segue abaixo instruções para efetivação da renegociação do contrato junto à BV Financeira.

a)      Após recebimento do aditivo, por favor, realizar o seguinte procedimento:

1.       Assinar as 03 vias do aditivo;

2.       Encaminhar cópia do RG, CNH ou funcional;

3.       Caso não haja comprovante de residência em nome próprio. Reconhecer firma da assinatura em cartório ou por semelhança, em apenas 01 (uma) via do aditivo;

4.       Devolver para a assessoria as 03 vias do aditivo devidamente assinadas, em até 3 dias a contar do recebimento do aditivo, conforme procedimento abaixo;

5.       O termo poderá ser encaminhado via correio ou ser entregue pessoalmente na assessoria. Caso seja via correio deverá ser feito por Sedex ou Sedex 10 e se entregue na assessoria assinar protocolo e solicitar cópia. Favor guardar os comprovantes;

6.      Favor enviar a documentação para o endereço: Av. Raja Gabaglia n° 3081

Bairro São Bento- Belo Horizonte/MG  Cep: 30350563

A/C: Laurene Reis

b)      Informações importantes:

7.       Assinar somente nos locais onde se encontram descritos: Emitente, Financiado ou seu próprio nome;

8.       NÃO assinar nos locais descritos: testemunha ou avalista;

9.       Por gentileza, NÃO preencher nenhum dos campos em branco;

10.   A Renegociação somente será efetivada após o recebimento dos aditivos assinados dentro do prazo de 48 horas. Se por motivos particulares, não der andamento a todo o processo, a renegociação será cancelada automaticamente permanecendo assim o valor das parcelas do contrato vigente.

11.   Caso, não receba o novo carnê, contendo a nova parcela em até 03 dias antes da data do 1º vencimento, entre em contato com a Central de Relacionamento BV, nos seguintes telefones:

a.       3003-1616 (capitais e regiões metropolitanas) ou

b.      0800 701 86 00 (demais localidades), de 2ª feira a 6ª feira, das 7h às 22h.

12.   É indispensável o preenchimento da ficha de atualização de dados cadastrais, para que o carnê seja emitido no endereço correto.

13.   Anexar comprovante de residência.

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Confirmação de dados cadastrais

Nome Completo: ________________________________________

CPF: _____________________

Endereço:____________________________________________________________________________________________________________