Conceptualização

Introdução

O estudo das técnicas de negociação é uma disciplina relativamente nova, algum tempo atrás pouco se discutia sobre o assunto, até mesmo era difícil encontrar artigos; principalmente em português, relacionados à Negociação.

A negociação é presente diariamente na vida de qualquer um, e cada dia um número maior de ocasiões necessitam dessa prática, desde no mundo empresarial a situações corriqueiras. Talvez seja esse o motivo do crescente interesse sobre o assunto: todos querem participar das decisões que lhe cercam.

Este trabalho descreve brevemente a conceituação técnica de Negociação sobre a perspectiva de diversos autores no primeiro capítulo, mais especificamente no primeiro passo do mesmo. Também incorpora a conceituação do grupo; encontrada na Etapa 2, assim como Aspectos de negociação percebidos na vida pessoal de cada integrante da equipe.

Capítulo I – Etapa 1 – Conceituação

A negociação é um processo em que se pretende chegar a um acordo entre duas partes, se todo negociador pensar nos dois lados provavelmente terá bons resultados. Para obter resultados positivos na negociação é necessário ouvir e entender as expectativas com quem está negociando. Estamos sempre em processos de negociação, seja no profissional ou pessoal, o importante é saber o que o outro lado quer de você.

1.1 Diversidade de conceitos de Negociação sobre o ponto de vista de diversos autores

"Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão".(Cohen, 1980)

"Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes".(Nierenberg, 1981)

“Negociação é um processo de comunicação bilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta” (Fischer & Ury, 1985)

"Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes idéias e necessidades". (Acuff, 1993)

"Negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e antagônicos, se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançar um acordo." (Berlew, citado por Carvalhal, 2011)

1.2 Aspectos de negociação na vida pessoal

Negociação com a família nem sempre é fácil quando se trata de uma viagem....

A negociação familiar e com pessoas próximas pode não ser mais difícil e nem mais fácil, mas tem suas vantagens e suas desvantagens. Como por exemplo, negociar com um familiar tem a vantagem da intimidade e liberdade que se tem com o outro lado, possibilitando a abertura de se tratar todos os tipos de assunto.

Um ponto da negociação familiar que é caracterizado como desvantagem e vantagem ao mesmo tempo é a proximidade entre eles, como os