Comportamento Organizacional

Etapa 3

Passo 1

2.1 Como os funcionários se agrupam dentro da empresa?

Entre dois ou mais indivíduos, de maneira interdependente e interativa, visando a obtenção de um determinado objetivo. Uma das razões para formação de um grupo é segurança que reduz insegurança de estar “sozinho” assim sentem-se mais resistentes as ameaças. No Pet Glamour Alba, Anita, Léa e Éder cuidam do Banho e Tosa. Rui, Leila e Elaine cuidam das Vendas. Alba e João Administrativo.

2.2 Como são os agrupamentos formais (aqueles forçados pelo próprio trabalho) e os

informais (aqueles que se formam pela afinidade entre as pessoas)?

Formais: São definidos pela estrutura da organização, com atribuições de trabalho que estabelecem tarefas.

Informais: São alianças que não são estruturadas formalmente nem determinadas pela organização.

Pet Glamour :

Grupo Formal: Alba, Anita, Léa e Éder cuidam do Banho e Tosa.

Rui, Elaine e Leila cuidam das Vendas.

É um Grupo formado pelo fato de trabalharem no mesmo espaço Físico.

Informal: Rui colega informal de todos e Anita e Leila que possuem uma relação de amizade.

2.3 Quais são os conflitos mais comuns? Mencionar os nomes de cada funcionário em

cada Equipe

Éder: que se vangloria de seu trabalho

Alba: Culpa João pela queda do faturamento.

João: Reclama que Alba não ajuda na parte Administrativa.

Anita e Léa: do Banho pegam os produtos sem consultar seus superiores.

Rui: Gerente não tem controle sobre os funcionários, produtos e problemas em geral da empresa.