Comportamento Organizacional

PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

ASSUNTO : TEORIA COMPORTAMENTAL

1 – a pesquisa científica demonstrou que a punição geralmente é menos eficaz que o reforço na modificação dos comportamentos. Isso ocorre porque:

I . a punição pode ajudar a extinguir o comportamento indesejado, mas não faz aparecer os comportamentos desejados.

II. a punição pode despertar forte reação emocional negativa generalizada e comportamento de esquiva em quem é punido.

III. a punição é desagradável e o reforço é agradável.

IV. é difícil definir , sobretudo, punições brandas. O que é punição para uns pode ser reforço para outros.

V. punir os outros não é moralmente correto, segundo uma visão humanista.

(A) todos os itens estão corretos.

(B) apenas os itens I, II e IV estão corretos.

(C) apenas os itens I, II e V estão corretos.

(D) apenas os itens II, III e IV estão corretos.

(E) apenas os itens II, IV e V estão corretos.

2 – Ivan Pavlov realizou experimentos com um cão em seu laboratório, que deram origem à teoria do :

(A) Condicionamento operante

(B) Arco-reflexo.

(C) Condicionamento Clássico.

(D) Condicionamento animal.

(E) Behaviorismo Skinneriano.

3 – O Behaviorismo, importante teoria psicológica, tem sido predominantemente aplicado nas organizações. São exemplos de aplicação do behaviorismo nas organizações:

I . predição e controle de comportamento indesejáveis como absenteísmo;

II. valorização do espaço do diálogo para resolução de conflitos;

III. estabelecimento de objetivos, metas e feedback

IV. gestão estratégica e participativa;

V. planejamento de remuneração e recompensas atreladas à avaliação de desempenho.

Analise os itens acima e assinale:

(A) se todos os itens estiverem corretos.

(B) Se apenas os itens I, II e III estiverem corretos.

(C) Se apenas os itens I, III e IV estiverem corretos.

(D) Se apenas os itens I, III e V estiverem corretos.

(E) Se apenas os itens II, IV e V estiverem corretos.

4 – O behaviorismo encontra diversas aplicações na Psicologia Organizacional e na Gestão de Pessoas. Dentre essas organizações, não podemos mencionar;

(A) Planejamento de remunerações, recompensas e benefícios atrelados à avaliação de desempenho.

(B) Análise e compreensão dos comportamentos objetivos no trabalho.

(C) Busca de emancipação, da saúde mental e a canalização do potencial criativo pelos próprios indivíduos.

(D) Compreensão e modelagem dos fatores motivacionais.

(E) Estabelecimento de objetivos, mentais e feedback no trabalho.

5 – Analise as duas situações abaixo:

I. Sobretudo quando estamos com fome, ao vermos um alimento saboroso e suculento, salivamos, ainda que não venhamos a comer esse prato ou mesmo sintamos o seu cheiro. Isso acontece muitas vezes quando assistimos a uma propaganda de TV

II. Quando uma pessoa entra em uma sorveteria e pede um sorvete, e a pessoa que esta no balcão não ouve o pedido e não lhe dá atenção, os comportamentos de entrar na sorveteria e pedir um sorvete deixam de ser reforçados, ou seja, fazem com que diminuam as probabilidades dessas ações se repetirem.

As situações acima são, respectivamente, exemplos de:

(A) Condicionamento operante e estímulo discriminativo.

(B) Condicionamento clássico e condicionamento operante.

(C) Condicionamento operante e condicionamento respondente.

(D) Cadeia de reforçamento e condicionamento respondente.

(E) Estímulo discriminativo e condicionamento operante.

6 - Cláudio, supervisor de uma repartição pública, incumbiu a estagiária Natalia de localizar um documento que se encontrava no setor de “arquivo morto” do prédio. Natália prontamente foi até o arquivo e quando abriu o armário para pegar o documento ficou pálida de susto e saiu correndo (1). Mal conseguiu contar para Cláudio o que ocorreu: assim que ela abriu o armário ela viu um ninho com dezenas de baratas. Disse para Cláudio, ainda trêmula de susto, que se recusaria a buscar qualquer documento que estivesse naquele armário. De fato, daquele dia em diante, passou a evitar entrar no setor de arquivo (2).

Os comportamentos 1 e 2 assinalados no caso correspondem, respectivamente, a:

(A) Esquiva e reforçamento negativo

(B) Fuga e esquiva

(C) Esquiva e fuga.

(D) Punição e esquiva.

(E) Estímulo aversivo e evitação.

7 – “Punição” e “extinção” de um comportamento são processos muito distintos. Selecione a alternativa correta:

(A) A extinção refere-se ao processo em que alguém deixa de fazer algo por não ver mais sentido nesse comportamento.

(B) Punição refere-se ao processo em que a resposta do indivíduo é seguida por um estímulo aversivo ou pela remoção de um estímulo gratificante.

(C) A punição é o processo em que a resposta do indivíduo não produz nem consequências gratificantes nem aversivas e tem como produto a diminuição desse comportamento.

(D) A punição é um processo psicológico, enquanto a extinção é um processo