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RESUMO: O projeto de pesquisa do problema do elevado indicie de clientes insatisfeitos serão realizados em quatro empresas que tem o mesmo poder aquisitivo que a empresa Dom Bosco , empresa na qual investirá 6.000,00 reais em um projeto de pesquisa para saber porque há um elevado indicie de clientes insatisfeitos , o que está ocorrendo será problema da empresa em relação aos concorrentes , ou não , ou os clientes não estão satisfeitos completamente.

A empresa Dom Bosco quer buscar soluções para este problema que está afetando o seu potencial econômico empresarial , então a empresa decidirá pesquisar ,melhorar , inovações qualidades,respostas a está questão tão polemica que a empresa enfrentarão com os clientes insatisfeitos.

Este projeto de pesquisa procura para a empresa Dom Bosco a complexidade e a maximização e restauração de clientes insatisfeitos, projeto para garantir a sobrevivencia da empresa no mercado global comercial , para isso , está empresa investirão em planejamento e pesquisas de Marketing , para atender todas as demandas e necessidades dos clientes frente as concorrentes .

Palavra-chave: projeto, clientes, pesquisas, satisfação , e problema.

INTRODUÇÃO: O projeto de pesquisa na empresa Dom Dosco ,serão desenvolvido com uma forma para reduzir o elevado indicie de clientes insatisfeitos , neste projeto buscarão saber por que os clientes não estão satisfeitos , e procura as concorrências , e tomar medidas de solucionar este problema que afeta a competição da empresa no mercado global comercial .O projeto estarão , e desenvolverão para er aperfeiçoarem na melhoria , qualidades do atendimento ao cliente , este projeto farão pesquisas aprofundada de planejamento em Marketing , que é estar sempre a procura de satisfação dos clientes , acompanhando suas necessidades e inovações , os clientes ao pessoas que gostão de qualidade em produtos e serviços , serem bem atendidos no atendimento.

Enfim...este projeto de pesquisa tem uma grande função que faz é reduzirão o indicie de clientes insatisfeitos , e conquistarão a fidelidades deles a empresa Dom Bosco adotarão este projeto de planejamento de Marketing , para acompanhamento das exigências dos clientes , frente as inovações das competições dos produtos e serviços , e adotarão sempre na empresa as medidas da complexidade , para que a permanência da empresa , no mercado global , e seu sucesso empresarial.

ÁREA TEMÁTICA: Administração mercadológica.

TEMA OU TÍTULO: atendimento ao cliente.

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