As dimenções das técnicas de negociação nas relações dentro das organizações

FACULDADE ANHANGUERA - UNIDERP

Curso de Administração – 1º Semestre/2013

JULIANA MACHADO DE OLIVEIRA - RA: 6377211229

KELLY CRISTINA LEITE GOMES - RA: 6705325731

SIMONE CAROLINE DE ALMEIDA FARIAS - RA: 6705318355

SUELI DIAS DO NASCIMENTO BARBOSA - RA: 6396234494

WARLEI DIAS DO NASCIMENTO - RA: 6542248857

AS DIMENÇÕES DAS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO NAS RELAÇÕES DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES.

Pindamonhangaba/SP

Junho/2013

Professor (a) EAD: Profª. MSc.Juliana Leite Kirchner

AS DIMENÇÕES DAS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO NAS RELAÇÕES DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES.

Atividade Prática Supervisionada (ATPS) da Matéria de Técnicas de Negociação do 1º Semestre do Curso de Administração da Faculdade Anhanguera - UNIDERP, sob a orientação da Prof. Luiz Fernando Ventura (Tutor Presencial) e da Profª Aleczandra Krysna Michalski Piazza (Tutor à distância).

Pindamonhangaba/SP

Junho/2013

RESUMO

Trabalho produzido através de relatórios tirados de alguns conceitos de Técnicas de Negociação, tendo por finalidade nos apresentar os conceitos e a importância da negociação nos dias atuais.

Atualmente a técnica de negociação tem recebido atenção de diversos autores, e os conceitos desses autores no diz respeito á negociação, não se diferem muito umas das outras.

Toda negociação tem por objetivo chegar a um acordo comum a respeito de divergências surgidas ao longo de um processo, é o uso de informações e do poder que se detém com o intuito de influenciar as partes envolvidas, um processo de comunicação bilateral que visa chegar a um acordo satisfatório para ambas as partes.

O negociador quando se apresenta á uma comunicação, já deve estar preparado para tal, tendo levantado todas as possibilidades e intercorrências que possam surgir durante o processo de negociação, deve ter a consciência de que podem lhe dar uma resposta negativa ao final, estando preparado, terá predefinido argumentos que poderão reverter a situação a seu favor, ou ainda uma resposta que seja equilibrada, onde favoreça as duas partes em proporções iguais.

A negociação terá mais chances de ser bem sucedida caso o negociador seja capaz de desenvolver argumentos baseados nas informações coletadas ao longo de sua preparação para negociação.

Palavras chave: Técnicas 1, Negociação 2, Negociador 3.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO...................................................................................................................... 5

TECNICA DE NEGOCIAÇÃO.................................................................................5

CAPITULO 1 ......................................................................................................................... 6

IMPORTANCIA DO PLANEJAMENTO NA NEGOCIAÇÃO E PROBLEMAS DE CONDUTA ETICA.................................................................................................................. 6

EQUIPE: RESPOSTAS AS PERGUNTAS PARA A PREPARAÇÃO SALARIAL............................................................................................................................... 6

ROTEIRO DE PREPARAÇÃO PARA NEGOCIAÇÃO SALARIAL .................... 7

LISTA DE SITUAÇÕES ENCONTRADAS, EM RELAÇÃO AO TEMA PLANEJAMENTO E NEGOCIAÇÃO ................................................................................... 8

CAPITULO 2 .......................................................................................................................... 9

DIFERENTES DEFINIÇÕES DE NEGOCIAÇÃO ................................................. 9

MODELO DE NEGOCIÇÃO ................................................................................... 9

QUADRO TIPO DE RELACIONAMENTO- MODELO DE NEGOCIAÇÃO ..... 10

CAPITULO 3 ......................................................................................................................... 11

CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO ......................................................................... 11

QUADRO VARIAVEIS X FATORES DE NEGOCIAÇÃO ................................. 12

CAPITULO 4 ......................................................................................................................... 14

O SUCESSO EM UMA NEGOCIAÇÃO ............................................................... 14

HABILIDADES ESSENCIAIS DE UM NEGOCIADOR ...................................... 14

PAPEL DO NEGOCIADOR ................................................................................... 14

CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................... 16

REFERENCIAS .................................................................................................................... 17

INTRODUÇÃO

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Em um mundo cada vez mais globalizado a negociação é um assunto de duas partes, em uma negociação a pressão de se chegar a um acordo está presente nos dois lados.

Para se chegar