Associação de vizinhança

1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza

tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos

progressos advindos deste empreendimento.

A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a

negociação seja com benefícios para todos.

2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG :

Qual é o estilo da gravadora?

Quais são as suas características?

Quais as táticas utilizadas na negociação?

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES

Estilo- Confrontador

Característica – Age de acordo com seus interesses, não coopera.

Táticas utilizadas na negociação - coerção, medo e ameaça, gera conflito para interferir na negociação

Mapeamento das Habilidades de negociação do senhor Carlos Henrique

Possui um comportamento Introvertido/Intuitivo, devido ser um senhor de idade( 60 anos) e ser um dos moradores mais antigos do bairro e conhecer as características do mesmo, por isso, preferem o recolhimento e tranquilidade e tem uma visão abrangente da comunidade, conhecendo as características dos outros moradores, Usará de reuniões com os moradores do bairro para defender a ideia de que a gravadora não trará benefícios para o bairro.

GRAVADORA

Estilo - Amigável

Características - tem como característica o relacionamento de confiança , procura agir com simpatia.

Táticas usadas – Usa a cordialidade e é paciente.

Mapeamento das Habilidades de negociação do senhor Jorge Andrade

O senhor Jorge tem 50 anos de idade, possui características Pensamento/Extroversão, pois já tem muitos anos à frente da gravadora e participou de muitas negociações em diferentes situações, inclusive de conflitos de interesse entre as partes, possui muitos cursos de aperfeiçoamento na área de negociação, usará de sua visão empreendedora para defender a vinda do progresso para o bairro e a expansão dos negócios da gravadora.

3. ANALISE E PLANEJAMENTO

PLANEJAMENTO DA PROPOSTA DE NEGOCIAÇAO SISTEMICA ENTRE GRAVADORA e ASSOCIAÇÃO

Principais pontos a serem negociados:

Gravadora: Liberação da obra junto ao secretaria responsável e aprovação da Associação de Moradores da construção da gravadora.

Associação de Moradores: Impedir a construção da gravadora na cidade Analise da situação: Para ambas as partes haverá benefícios e melhorias.

Planejamento: Objetivo da Gravadora e as estratégias e argumentos que serão utilizadas.

O objetivo da gravadora é a instalação da sede da empresa em cidade do interior de São Paulo, a estratégia utilizada para conquistar a aprovação da associação de moradores é levar alguns moradores a uma visita a matriz da gravadora, para que os mesmo possam confirmar que a empresa possui tecnologia de ponta e que o som não se propaga.

A gravadora utilizara os seguintes argumentos:

Barulho – a gravadora e revestida com matérias especiais que isola o som no ambiente interno;

Estrutura do bairro com relação ao transito – a proposta é negociar com a secretaria responsável um possível retorno junto a rodovia para facilitar a entrada de saída de veículos próximo a gravadora o que reduziria a movimentação em outras vias do bairro colocando também sinalizadores, faróis de alerta e rotatórias para travessia de pedestres, também visamos colocar lombadas para diminuir a velocidade dos carros e evitar possíveis acidente facilitando assim a vida dos moradores.

Segurança – pensaremos juntos em algo para atender as necessidades dos moradores no horário