Comportamento Organizacional

Anhanguera Eduacacional

Curso de Graduação

Ciências Contáveis

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Ribeirão Preto

2013

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Ribeirão Preto

2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 5

1. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 6

1.1. CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 6

1.2. SISTEMAS ABERTOS E FECHADOS DE CO 8

2. ANÁLISE DA VELOCIDADE E OS EFEITOS DAS MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES 8

3. LIDERANÇA E TRABALHO EM EQUIPE 10

4. PERCEPÇÃO E COMUNICAÇÃO 11

CONCLUSÃO 12

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13

Lista de Figuras

Figura 1 - Trabalho em equipe 10

INTRODUÇÃO

As profundas transformações da sociedade contemporânea no âmbito técnico-econômico impõem às organizações grandes desafios para se manterem ativas sobretudo por estarem inseridas num cenário extremamente competitivo e globalizado.

As organizações influenciam os indivíduos para suprir as necessidades da empresa, essa é uma das tarefas mais difíceis, mas como o ser humano é integrante principal de uma organização é preciso influenciá-lo para que possa ser alcançado o objetivo da empresa. Todo ser humano é diferente um do outro, cada um tem uma personalidade, uma atitude e um comportamento. Essas diferentes características causam impacto sobre a empresa, para que se possa analisar esse impacto é preciso identificar o motivo que o gerou, é preciso que também se tenha previsão para que acontecimentos futuros possam ser resolvidos de uma só maneira específica. É necessário prover um clima organizacional favorável que integralize as necessidades do sistema e também das pessoas. A satisfação e a motivação estão intrinsecamente ligadas ao resultados que geram sucesso produtivo bem como a vantagem competitiva.

Neste contexto, focalizando pessoas e seu comportamento dentro das organizações, este trabalho consiste em apresentar o conceito de comportamento organizacional sob a visão de diferentes autores, sua relevância dentro das organizações bem como prover um estudo consistente sobre o tema como parte do desafio proposto pela ATPS (Atividade Prática Supervisionada).

A estrutura deste trabalho está dividida em seis seções. A primeira inicia-se com esta introdução. A segunda destina-se ao aprofundamento dos conceitos relacionados à comportamento organizacional sendo esta a Etapa 1 do desafio proposto. Na próximo seção será feita a abordagem da Etapa 2 sobre a análise da velocidade e os efeitos das mudanças nas organizações. A Etapa 3 do desafio é apresentada na quarta seção, com a abordagem do tema liderança e trabalho em equipe. No seção seguinte, será apresentada a Etapa 4 do desafio, sobre percepção e comunicação. E por fim, será apresentada a conclusão no último seção destetrabalho.

1. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Esta seção aborda o conceito do comportamento organizacional segundo entendimento de diferentes autores bem como apresenta um quadro comparativo entre sistemas abertos e fechados de comportamento organizacional.

1.1. CONCEITO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

O comportamento organizacional é a atenção que se dá às pessoas dentro de uma organização focalizando suas atitudes e comportamento a fim de proporcionar-lhes satisfação visando aumento de engajamento, envolvimento e produtividade. (Nossa definição)

Segundo (WAGNER III; HOLLENBECK,2006) Comportamento organizacional é um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas. Para os mesmos autores, subjacentes a esta definição, encontram-se três considerações importantes:

1) O comportamento organizacional enfoca comportamentos observáveis, como, conversar com colegas de trabalho, utilizar equipamentos ou preparar um relatório e também lida com ações internas, como pensar, perceber e decidir as quais acompanham as ações externa; 2) O comportamento organizacional estuda o comportamento das pessoas tanto como indivíduos quanto como membros de unidades sociais maiores e; 3) O comportamento organizacional também analisa o “comportamento” dessas unidades sociais maiores – grupos e organizações.

(SOTO, 2005) afirma que o comportamento organizacional refere-se aos atos e às atitudes das pessoas dentro das organizações. Para (SAMPAIO, 2007) o comportamento organizacional consiste no estudo sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações. No intuito de alcançar produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade e promover a cidadania organizacional.

Comportamento organizacional é o estudo do comportamento humano no local de trabalho, a interação entre as pessoas e a organização em si e suas principais metas são explicar, prever e controlar o comportamento. (DUBRIN, 2003)

É o corpo do conhecimento que se aplica a todos os ambientes de trabalho, sendo que este conhecimento ajuda a expandir o potencial de sucesso profissional nos ambientes de trabalho dinâmicos, mutantes e desafiadores da atualidade. (SCHERMERHORN, et. al, 1999)

Segundo (DUBRIN, 2003) o benefício do estudo do comportamento organizacional pode melhorar a eficácia