Gravadora X Associação

Desafio Profissional Gravadora x Associação de Moradores

Curso Superior de Ciências Contábeis

Disciplina: Técnicas de Negociação,

Desenvolvimento Pessoal e Profissional e

Gestão do Conhecimento

Luciana Castro Moraes—RA 9140286333

Desafio profissional como requisito para

cumprimento da disciplina de Desenvolvimento Pessoal e Profissional e,

Técnicas de Negociação e Gestão do Conhecimento do curso Ciências

Contábeis

Centro de educação a distância

Polo: Campo Verde-MT

Campo Verde-MT

2014

1.Introdução

Através dos estudos realizados ao longo do bimestre nas

disciplinas de Gestão do conhecimento, Técnicas de

Negociação e Desenvolvimento Pessoal e Profissional foi possível a realização

deste desafio profissional utilizando por base os princípios estudados

até então. Como realizar um projeto, levando em consideração os impactos

que podem ser causados para as partes envolvidas. De que forma encaixar os

dois interesses, sem ter que abrir mão daquilo que sempre tende fazer .

O objetivo deste desafio foi colocar em prática

os conhecimentos adquiridos nas aulas, através da análise

sistêmica para este estudo de caso.

Estudo de Caso: Gravadora X Associação Moradores Bairro

Uma gravadora de música de grande porte deseja se instalar

em um bairro de classe média em uma cidade do interior de

São Paulo devido a vários fatores como logística,

ambientação e custos. Mas os moradores do bairro quando

souberam da notícia entraram com um pedido, junto à

prefeitura, para impedir as novas instalações, alegando

que a mesma irá perturbar a tranquilidade dos moradores,

devido à movimentação de artistas na localidade. A

prefeitura então entrou em contato com a gravadora

informando a situação e solicitando assim um representante

para negociar com os moradores. O porta-voz da gravadora

deverá apresentar uma proposta de negociação, onde terão

um prazo de até 45 dias. Uma reunião prévia deverá ser

realizada em até 20 dias para a apresentação das primeiras

propostas de negociação. A prefeitura fará um

acompanhamento das negociações para prosseguir com a

liberação ou não da obra. O gerente de negociações, Sr.

Jorge Andrade como porta-voz da gravadora foi designado a

dar início às negociações. Do lado dos moradores, o Sr.

Carlos Henrique como líder da associação de moradores

ficará responsável pela negociação com a gravadora, e já

iniciou a coleta de informações com o objetivo de

elaborarem uma proposta a ser apresentada na primeira

reunião prévia. Cada uma das partes irá apresentar e

defender seus pontos de vista, apresentar, se necessário

uma contra proposta. Como o bairro tem apenas cinco anos

de formação, ainda necessita de algumas melhorias em

relação a iluminação, sinalização e viabilização de

retornos por ficar as margens de uma grande rodovia

estadual.

Para se iniciar a análise e planejamento neste estudo de

caso serão estabelecidos a seguir: o mapeamento do perfil

dos negociadores; suas habilidades segundo o modelo Jung

relativo a seus estilos, características e

táticas utilizadas na negociação.

Perfis dos negociadores

O porta-voz da gravadora, o Sr. Jorge Andrade possui

formação em Estratégias de negócios e experiência em

negociar em meio a conflitos. Seu objetivo na negociação é

obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora

no bairro. Alega que o progresso é inevitável, e acredita

que a instalação da gravadora pode contribuir para

melhorias no bairro. Seu estilo de negociação pode ser

caracterizado como confrontador, que segundo SPARKS. D.

B.,1992 “resulta da combinação