Sistema De Informações

TÉCNICA -

*É criar uma forma de manipular, um conhecimento que possa gerar inovações com o objetivo de facilitar um determinado trabalho;

*É uma ação ou conjunto de procedimentos e de objetos que constituem uma atividade;

*É um conhecimento empírico, ou seja, é o resultado das nossas experiências.

TECNOLOGIA

* É a técnica evoluída.

* É fruto de ideias surgidas no passado e que ao longo dos anos foram modificadas, atualizadas e aprimoradas.

* Os computadores, a fibra óptica, o conjunto de conhecimentos, são resultados da transformação da técnica para tecnologia.

ÁREAS DA TECNOLOGIA:

Produto - Criar novos produtos.

Processo - Usados para execução de suas atividades.

Informação e da Comunicação - Utilizados para adquirir, tratar, processar, armazenar, distribuir e comunicar a informação.

POR QUE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO? 04 mudanças de âmbito mundial que alteraram o ambiente empresarial:

1. A emergência da economia global;

2. A transformação das economias industriais;

3. A transformação da empresa;

4. A emergência da empresa digital.

CONCEITOS DE INFORMAÇÃO: Um administrador eficaz em qualquer área de negócio deve entender que a informação é um dos recursos organizacionais mais preciosos e importantes

que uma organização possui.

TIPOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Níveis - Institucional; Intermediário; Operacional.

Categoria - Formais; Informais.

De ponto de vista organizacional - Estruturada; não estruturada.

PARA AS ORGANIZAÇÕES VALOR DA INFORMAÇÃO: Tem um valor altamente significativo e pode representar grande poder para quem a possui. São coletadas e aprendidas ao longo do tempo.

Na medida em que a mesma se firma, qualquer atividade pode ser elaborada com um custo menor, com recursos maximizados, com tempo reduzido e com melhor resultado.

LEIS DA INFORMAÇÃO

* É infinitamente compartilhável;

* Seu valor aumenta com o uso;

* É perecível;

* Seu valor aumenta com a precisão;

* Seu valor aumenta com a integração de informações;

* Muita informação não é necessariamente melhor;

* A informação se multiplica.

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: “Um conjunto de componentes interrelacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar

À tomada de decisões e o controle em uma organização” Laudon, 2004

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES:

* Sistemas de processamento de transações(SPT);

* Sistemas de trabalhadores do conhecimento (STC);

* Sistemas de automação de escritório;

* Sistemas de informação gerenciais (SIG);

* Sistemas de apoio à decisão (SAD);

* Sistemas de apoio ao executivo (SAE).

RECURSOS DE HARDWARE: É um equipamento eletrônico que possui a capacidade de manipular uma enorme quantidade de informações rapidamente.

* Sua principal função é receber dados de entrada, executar os processamentos solicitados e mostrar as informações de saída no formato desejado.

SOFTWARE: “[...] softwares são as instruções detalhadas que controlam a operação de um sistema de computador. Sem o software, o hardware de computador não poderia executar

as tarefas que associamos a eles.” (Laudon, 2001)

GERENCIAMENTO DE DADOS: “Sem os dados e capacidade de processá‐los, uma organização não seria capaz de implementar com sucesso a maior parte de seus negócios.

Ela não seria capaz de processar as tarefas do dia‐a‐dia, produzindo, assim, informações para apoio na tomada de decisão."

TELECOMUNICAÇÃO: “As telecomunicações referem‐se àtransmissão eletrônica de sinais para comunicação e incluem meios como telefone, rádio e televisão. Têm o poder de criar

profundas mudanças nas empresas, graças a sua capacidade de reduzir barreiras e distâncias.” (Stair & Reynolds, 2006).

REDES DE COMPUTADORES:

* Formadas por meios de comunicações com o intuito de conectar dois ou mais sistemas de computacionais;

* Fundamentais para as organizações por permitir o compartilhamento de hardware, software e de dados;

* Possibilita que usuários utilizem e compartilhem todos os documentos, as idéias, as opiniões, os comentários criativos, etc. dentro da organização.

INTRANET: “é uma rede privada que utiliza o software e os protocolos TCP/IP da Internet”(Turban, 2005)

“é uma rede corporativa que engloba todos os padrões da Internet e, conseqüentemente, todos os serviços que ela oferece”.

EXTRANET: “conexões de rede que utilizam tecnologias da Internet para interconectar a intranet de uma empresa com as Intranets de seus clientes, fornecedores, ou parceiros

de negócios”. (O´Brien, 2004)

GESTÃO ELETRONICA DE DOCUMENTOS (GED):

* É uma tecnologia que na qual provê um meio de facilmente gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar informações existentes em documentos.

* O GED permite a preservação deste patrimônio e organiza eletrônicamente toda esta documentação, a fim