Gestão De Processos Organizacionais

1ª) Estudamos na Aula 01 que existem 3 tipos de organizações: a LINEAR, A FUNCIONAL E A STAFF.

a) Pesquise e apresente o CONCEITO de 01 autor (que NÃO esteja no módulo) sobre cada um destes 03 tipos. Não se esqueça de indicar o nome do autor e da obra (livro, artigo científico, dissertação, tese etc.).

LINEAR

Segundo, (Spagnuolo, 2010, páragr. 4), administração linear organiza a empresa e seus serviçais visando unicamente à obtenção do lucro e para obter o lucro os gestores praticam todos os tipos de violência ou exploração contra os seus "colaboradores".

“O referencial administrativo linear sugere ao gestor centrar suas preocupações nos seguintes aspectos: hierarquia rígida; centralização das decisões na cúpula da organização; autoridade baseada na posição que ocupa na hierarquia; sistema de controle constantemente aperfeiçoado; sistema de comunicação de cima para baixo; ênfase nas regras e procedimentos formalizados por escrito; supervisão constante; a gerência planeja e os operários apenas executam as ordens que lhe são determinadas; subordinação dos interesses individuais aos interesses da empresa; busca constante pela superioridade tecnológica; ausência de plano de cargos e salários e quando o possui são superficiais sem vantagens substanciais para os assalariados.”

VANTAGENS

• Estrutura simples e de fácil compreensão: o subordinado só se relaciona formalmente com seu supervisor.

• Clara delimitação das responsabilidades: nenhum órgão ou cargo intervém em área alheia.

• Facilidade de implantação: oferece facilidade em seu funcionamento, controle e na disciplina.

• É bastante estável: permite o funcionamento da organização, graças à centralização do controle.

• É o tipo de organização indicado para pequenas empresas.

DESVANTAGENS

• Estabilidade e constância das relações formais: podem levar à rigidez e inflexibilidade, dificultando a inovação e adaptação da organização a novas situações. Não responde às mudanças rápidas.

• Autoridade linear baseada no comando único e direto: pode tornar-se autocrática, dificultando a cooperação e a iniciativa das pessoas.

• A organização linear exagera a função de chefia e de comando: pois pressupõe a existência de chefes capazes de faze tudo e saber tudo (monopólio das comunicações).

• A unidade de comando torna o chefe um generalista: impede a especialização, pois acumula os chefes com todos os assuntos possíveis da organização.

• Provoca o congestionamento das linhas formais de comunicação.

• As comunicações, por serem lineares, tornam-se demoradas.

FUNCIONAL

(Campos, páragr. 4), É o tipo mais comum de organização e provavelmente o estilo mais antigo. A organização funcional é centrada em especialização e agrupada por função, razão pela qual são chamadas de organizações funcionais.

Ela pode ser organizada por setor, ou seja, setor de RH, setor de Finanças, marketing e etc. O trabalho nesses departamentos é especializado e exige pessoas com conjunto de habilidades e experiências nessas funções especializadas para realizar tarefas específicas do departamento.

VANTAGENS

• Proporciona o máximo de especialização nos diversos órgãos. Permite a cada órgão ou cargo concentrar-se total e unicamente sobre seu trabalho e sua função.

• Permite a melhor supervisão técnica possível, pois cada órgão ou cargo reporta-se a “experts” em seu campo de especialização.

• Desenvolve comunicações diretas, sem intermediação, mais rápidas e menos sujeitas a distorções de transmissão.

• Separa funções de planejamento e de controle das funções de execução.

DESVANTAGENS

• Diluição e consequente perda de autoridade de comando: traz como consequência uma enorme dificuldade dos órgãos, os cargos superiores em controlar o funcionamento dor órgãos ou cargos inferiores.

• Subordinação Múltipla: nem sempre os órgãos sabem exatamente a quem recorrer para resolver determinados assuntos. Isso leva à perda de tempo e a confusões imprevisíveis.

• Tendências à concorrência entre os especialistas: perda da visão de conjunto da organização e a uma tendência de defender o seu ponto de vista em detrimento dos pontos de vista dos outros especialistas.

• Tendência à tensão e conflitos dentro da organização: a competição e a concorrência levam à tensões e conflitos entre os especialistas. Daí, a animosidade, sentimentos de oposição e resistência à cooperação.

STAFF

Segundo, (Ricard, 2008, pag. 8), A estrutura Linha Staff é o resultado da combinação de dois tipos de estruturas organizacionais, a saber: Estrutura Linear e Estrutura Funcional, diferenciando se destas pela existência de órgãos, de staff junto aos gerentes de linha.

Sendo que esses órgãos tem a função de assessoramento e de aconselhamento ao executivo no qual estão ligados e dessa forma incrementar as vantagens e reduzir as desvantagens desses dois tipos de estrutura, pois a linha staff apresenta características de ambas de maneira a proporcionarem um tipo de organização mais completa e mais complexa.

VANTAGENS

• Assegura assessoria especializada e inovadora mantendo o princípio de autoridade única. Os órgãos de staff proporcionam serviços especializados, fator importante em uma era de especialização e competição. A estrutura linha-staff tem a vantagem de oferecer uma área de assessoria e prestação de serviços, com predomínio da estrutura linear.

• Atividade conjunta e coordenada dos órgãos de linha e órgãos de staff. Os órgãos de linha responsabilizam-se pela execução das atividades básicas, enquanto os órgãos de staff responsabilizam-se pela execução dos serviços especializados.

DESVANTAGENS

• Existência