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236.783 Trabalhos sobre Outras. Documentos 28.591 - 28.620

  • Atendimento A Idosos

    SILVA JÚNIOR, Nilson Apolinário da. Atuação do Assistente Social Junto as Políticas Públicas em Favor da Qualidade de Vida dos Idosos. Monografia (Graduação em Serviço Social). Universidade Norte do Paraná. Itabuna-Ba., 2013. RESUMO Por meio desta pesquisa foi possível verificar que os idosos enquanto cidadãos portadores de direitos, são merecedores de respeito, acesso as políticas públicas e intervenções do Estado e da família na promoção de uma melhor qualidade de vida. Verificou-se ainda, que por

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    Tamanho do trabalho: 2.233 Palavras / 9 Páginas
    Data: 24/10/2014 Por: duda77
  • Atendimento Ambulatorial No Canteiro De Obras

    1. Objetivo Padronizar e organizar os processos de atendimento Médico/Ambulatorial, nas fases de contratação, demissão, mudança de função, urgências, emergências e atendimentos de rotina no ambulatório do canteiro de obras, para um melhor atendimento ao trabalhador e cumprindo a legislação trabalhista vigente. 2. Aplicação Esta Instrução de Trabalho aplica-se a obra de Construção e Montagem da Linha de Transmissão ±600 kVCC Porto Velho Araraquara 2, no trecho entre os municípios Jangada-MT/São José do Povo-MT, denominado

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    Tamanho do trabalho: 1.383 Palavras / 6 Páginas
    Data: 12/9/2014 Por: MoisesForte
  • Atendimento Ao Cliente

    Trabalho de Conclusão de Curso 1 A Empresa A empresa X, é uma entidade voltada para a prestação de serviços na área social, com 42 Unidades fixas e 17 Unidades volantes de trabalho. O marco de sua fundação é a data de 27 de junho de 1948. A mesma promove o bem-estar das comunidades em campanhas preventivas e educativas na área da saúde. A promoção da cultura ganha uma grande dimensão com a realização de

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    Tamanho do trabalho: 317 Palavras / 2 Páginas
    Data: 31/3/2013 Por: millard
  • Atendimento Ao Cliente

    Atendimento ao cliente “Os clientes julgam os serviços que recebem a partir da maneira pela qual são tratados por todos aqueles com quem tem contato.” Carl Sewell. Conceitos Atender é: • O ato ou efeito de atender; • A maneira como habitualmente são atendidos os usuários de determinado serviço; • Prestar assessoria, consultoria, sanar dúvidas; • Acolher; • Receber com atenção e cortesia; • Dar ou prestar atenção a algo. O atendimento pressupõe uma ajuda

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    Tamanho do trabalho: 813 Palavras / 4 Páginas
    Data: 10/5/2013 Por: polianaxavier
  • ATENDIMENTO AO CLIENTE

    A empresa que tem foco em seu cliente tem a consciência de que o tratamento das reclamações e sugestões obtidas destes deve levá-la a melhorar seus produtos e também seus processos. Quando estas reclamações são tratadas de forma adequada, o acontecimento (que em muitos casos gera a perda de clientes) pode ajudar na melhoria da reputação da organização e no aumento da satisfação do mesmo. Portanto, a adoção da norma ganha relevância ao permitir às

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    Tamanho do trabalho: 931 Palavras / 4 Páginas
    Data: 22/6/2013 Por: jujufreitas
  • Atendimento Ao Cliente

    CAMPANHA NACIONAL DAS ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO ATENDIMENTO AO CLIENTE UM DIFERENCIAL PARA AS EMPRESAS UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA MANETONI NO MUNICÍPICIO DE RIO DAS PEDRAS - SP DIEGO BLUMER NIVIA GROSSELLI Capivari – SP 2010 CAMPANHA NACIONAL DAS ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO ATENDIMENTO AO CLIENTE UM DIFERENCIAL PARA AS EMPRESAS DIEGO BLUMER

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    Tamanho do trabalho: 6.479 Palavras / 26 Páginas
    Data: 22/9/2013 Por: charlata
  • ATENDIMENTO AO CLIENTE

    ATENDIMENTO AO CLIENTE I. ATENDIMENTO E QUALIDADE A globalização, os desafios do desenvolvimento tecnológico e cultural e a competição entre as organizações trazem como consequência o interesse pela qualidade de seus produtos e serviços. Esse interesse não se restringe às empresas privadas e se estende, também, ao setor público. Assim, vemos que ₋ Os empresários buscam aperfeiçoar o desempenho em suas áreas de atuação (produtos ou serviços) e o relacionamento com os seus clientes. ₋

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    Tamanho do trabalho: 4.229 Palavras / 17 Páginas
    Data: 28/9/2013 Por: maxor
  • Atendimento Ao Cliente

    ATENDIMENTO AO CLIENTE Cada vez mais se percebe a necessidade de se conhecer as peculiaridades do mercado consumidor e de como é importante valorizar os interesses do cliente antes de tentar oferecer serviços ou produtos, os autores que dissertam acerca desse minucioso tema do competitivo mercado empresarial são extremamente preocupados em mostrar a importância dos clientes para o sucesso e desenvolvimento de uma organização, as estratégias que podem ser utilizadas para otimizar os resultados no

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    Tamanho do trabalho: 3.070 Palavras / 13 Páginas
    Data: 12/11/2013 Por: marceloxaguiar
  • Atendimento Ao Cliente

    Atendimento ao Cliente - Fonseca Criar uma cultura de qualidade no atendimento. Todos na empresa devem entender que trabalham para o cliente, aquele que paga as contas, os salários e que é a razão da nossa existência. Devem entender que o cliente bem atendido volta sempre e que isto representa tudo que uma empresa deseja. Comprometimento de cima para baixo e vice-versa. Diretores, gerentes e funcionários devem estar unidos no programa de atendimento a clientes.

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    Tamanho do trabalho: 1.423 Palavras / 6 Páginas
    Data: 22/11/2013 Por: gabygol
  • Atendimento Ao Cliente

    O assunto é tratado com cuidado e atenção dentro do mundo dos negócios. Cada vez mais se percebe a necessidade de se conhecer as peculiaridades do mercado consumidor e de como é importante valorizar os interesses do cliente antes de tentar oferecer serviços ou produtos. Os autores que dissertam acerca desse minucioso tema do competitivo mercado empresarial são extremamente preocupados em mostrar a importância dos clientes para o sucesso e desenvolvimento de uma organização, as

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    Tamanho do trabalho: 3.054 Palavras / 13 Páginas
    Data: 25/11/2013 Por: ks2ppszll
  • Atendimento Ao Cliente

    1. Atendimento • O que é atendimento? É o ato de satisfazer as necessidades e os desejos do cliente, trate o cliente da mesma forma que gostaria de ser tratado, um bom atendimento deixara o cliente satisfeito. • Os motivos pelo qual se perdem o cliente Sendo arrogante, deixando sempre a desejar o bem estar do cliente, sendo antipático, deixando o cliente à espera por muito tempo. Fazer um péssimo atendimento ao ponto do cliente

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    Tamanho do trabalho: 709 Palavras / 3 Páginas
    Data: 1/12/2013 Por: kig4a5
  • Atendimento Ao Cliente

    Um bom atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Você pode fazer promoções, abaixar os preços ou diversificar os produtos, mas se você não conseguir fazer os seus clientes voltarem, a sua empresa não vai gerar lucro por muito tempo. Atendimento de qualidade é aquele que deixa o cliente feliz e com vontade de voltar (CARLOS DIAS, 2010). RAZÕES PARA A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE CLIENTE EXTERNO O cliente bem

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    Tamanho do trabalho: 300 Palavras / 2 Páginas
    Data: 31/3/2014 Por: denisemel
  • Atendimento Ao Cliente

    COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE Trabalho de Comunicação e Atendimento ao Cliente referente à Atividade Prática Supervisionada (ATPS), apresentada à Universidade Anhanguera - Uniderp, como requisito parcial para a obtenção de média semestral na disciplina de Comunicação e Atendimento ao Cliente, sob a orientação do Profª. Ma. Denise Rodrigues Fortes PALMAS- TO 2013 FRANCISCA ALVES DOS SANTOS RA: 360403 HAMILTON PEREIRA DA SILVA RA: 360551 LUCIRANE DOS SANTOS ALMEIDA ALVES RA: 361264 SUEIDY LANY BISPO

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    Tamanho do trabalho: 3.854 Palavras / 16 Páginas
    Data: 3/9/2014 Por: Drezinha
  • Atendimento Ao Cliente

    A necessidade do cliente está envolvida com o marketing organizacional. Uma empresa adota um segmento no qual visa criar estratégias de mercado para que a qualidade do produto e/ ou serviço venha entrar em conformidade para a necessidade em questão. É preciso efetuar um estudo de mercado para conhecer melhor e atender essas necessidades para não colocar em risco o seu capital, com essa visão estratégica pode garantir assim o desejo e os objetivos de

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    Tamanho do trabalho: 1.396 Palavras / 6 Páginas
    Data: 8/9/2014 Por: yanester
  • Atendimento Ao Cliente

    1.8.1 As etapas de um treinamento O autor citado acima, diz que um treinamento envolve quatro etapas: • Levantamento das necessidades: Essa etapa visa em alcançar os objetivos da empresa, a determinação dos requisitos básicos dos funcionários, os resultados da avaliação de desempenho, análise dos problemas no trabalho, análise de problemas pessoais e relatórios. • Programação para atender as necessidades: deve considerar quem será treinado, como, em que, onde, quando e quem treinará. • Implementação

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    Tamanho do trabalho: 1.486 Palavras / 6 Páginas
    Data: 19/9/2014 Por: regiane4141
  • Atendimento Ao Cliente

    Tratamento - A empresa preocupa-se essencialmente com o conforto e bem estar físico e/ou psicológico do cliente. Refere-se pura e simplesmente a aspectos relacionados ao tratamento gentil e cordial que esperamos receber dos colaboradores, sem exceção, de qualquer empresa. Atendimento - A empresa preocupa-se com o encaminhamento e/ou solução efetiva para a necessidade do cliente, além do seu conforto e bem estar. Diz respeito ao nosso julgamento de valor como um todo. Somos gratos, não

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    Tamanho do trabalho: 1.336 Palavras / 6 Páginas
    Data: 28/3/2015 Por: nattmenezes
  • Atendimento Ao Cliente: Qualidade E Satisfação

    RESUMO Através deste trabalho pude desenvolver um diferencial dentro da empresa Auto Escola Preferencial de Salinas através do apoio dos colaboradores onde eles puderam se integrar com habilidade e motivação para realização com qualidade dos objetivos da organização; sendo que o primordial numa empresa é a satisfação dos clientes, tornando-os fiéis e defensores, para que assim a empresa cresça a cada dia se destacando, tendo ótima aceitação e sendo conhecida como empresa modelo. Pra isso

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    Tamanho do trabalho: 6.162 Palavras / 25 Páginas
    Data: 1/5/2014 Por: Luscaa
  • Atendimento Ao Publico

    1. O QUE É ATENDIMENTO? "Os clientes julgam os serviços que recebem a partir da maneira pela qual são tratados por todos aqueles com quem tem contato.” Carl Sewell. Conceitos: • Atendimento é o ato ou efeito de atender. • Atendimento é a maneira como habitualmente são atendidos os usuários de determinado serviço. • Atendimento é prestar assessoria, consultoria, sanar dúvidas. • Atender é acolher. • Atender é receber com atenção e cortesia. Atender é

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    Tamanho do trabalho: 343 Palavras / 2 Páginas
    Data: 1/5/2014 Por: leia1303
  • Atendimento Da Samsung

    Lee Byung-Chul (Uiryeong, 12 de fevereiro de 1910- Seul, 19 de novembro de 1987) foi fundador da Samsung e um dos empresários mais bem sucedidos da Coreia do Sul. Após a morte do pai ele usou sua herança para abrir um fabrica de arroz que não foi muito bem sucedido, então ele abriu um negócio de caminhões que ele chamou de Samsung Trading Co, que significa “três estrelas”, o que explica os logotipos iniciais da

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    Tamanho do trabalho: 763 Palavras / 4 Páginas
    Data: 28/3/2015 Por: pietracarrasco
  • ATENDIMENTO E MOTIVAÇÃO NO SISTEMA ORGANIZACIONAL DO SETOR PÚBLICO: EMPRESA PÚBLICA CAESB

    ATENDIMENTO E MOTIVAÇÃO NO SISTEMA ORGANIZACIONAL DO SETOR PÚBLICO: EMPRESA PÚBLICA CAESB

    FACULDADE PROJEÇÃO MÁRCIO ANDRADE DA SILVA ESCOLA DE NEGÓCIO TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA ATENDIMENTO E MOTIVAÇÃO NO SISTEMA ORGANIZACIONAL DO SETOR PÚBLICO: EMPRESA PÚBLICA CAESB TAGUATINGA 2016 Márcio Andrade Da Silva ATENDIMENTO E MOTIVAÇÃO NO SISTEMA ORGANIZACIONAL DO SETOR PÚBLICO: EMPRESA PÚBLICA CAESB Trabalho do terceiro semestre, da disciplina de Projeto Integrador I, como requisito básico para cursar a disciplina de Projeto Integrador II, da Faculdade Projeção de Taguatinga, DF. Orientador(a): Márcia Costa Ribeiro de

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    Tamanho do trabalho: 5.117 Palavras / 21 Páginas
    Data: 31/10/2018 Por: Carla Andrade
  • Atendimento Educacional Especializado

    SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO........................................................................................................3 2 CONCEITO E BREVE HISTÓRIA DA EDUCAÇÃO INCLUSIVA NO BRASIL ....3 2.1 CONCEITOS DE EDUCAÇÃO INCLUSIVA...............................................3 2.2 BREVE HISTÓRIA DA EDUCACÃO INCLUSIVA.......................................4 3 CARACTERIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE EDUCAÇÃO ESPECIAL....................5 3.1 DEFICIÊNCIAS FÍSICAS............................................................................6 3.2 DEFICIÊNCIAS VISUAIS............................................................................7 3.3 DEFICIÊNCIAS MÚLTIPLAS......................................................................8 3.4 DEFICIÊNCIAS MENTAIS..........................................................................9 CONCLUSÃO...........................................................................................................10 REFERÊNCIAS .......................................................................................................11 1 INTRODUÇÃO Com o presente artigo, pretende-se aumentar o conhecimento sobre a educação dos portadores de necessidades especiais na escola pública e o papel do professor na aprendizagem

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    Tamanho do trabalho: 2.353 Palavras / 10 Páginas
    Data: 2/9/2014 Por: fernandoca
  • Atendimento Educacional Especializado

    SUM˘RIO CAP¸TULO I EDUCAÇ‹O ESPECIAL: tratamento diferenciado que leva à inclusão ou à exclusão de direitos? ......................13 Qual o fator de diferenciação (discrímen) que é invocado para a indicação de serviços de Educação Especial ou Atendimento Educacional Especializado? ......................................................................................................................................16 Qual o direito visado? ...............................................................................................................................................................................16 A diferenciação feita leva a qualquer forma de negação ao exercício de direitos? .......................................................................17 Há justificativas (razoabilidade) para a adoção desse tipo de tratamento diferenciado? ...........................................................18 Trata-se de tratamento diferenciado que

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    Tamanho do trabalho: 8.924 Palavras / 36 Páginas
    Data: 11/3/2015 Por: AlvesMaria
  • ATENDIMENTO EDUCACIONAL ESPECIALIZADO,UMA CONQUISTA HISTÓRICA

    PROPOSTA PEDAGÓGICA DE INTERVENÇÃO NO AEE - DEFICIÊNCIA INTELECTUAL Artigo por Leoncio Edgar Carvalho Madruga - segunda-feira, 22 de julho de 2013 Tamanho do texto: A A A deficiência intelectual reduz a capacidade de viver de forma independente A deficiência intelectual reduz a capacidade de viver de forma independente REFERÊNCIAS ARANHA, M.S.F. Integração social do deficiente: análise conceitual e metodológica. In: Temas em Psicologia. São Paulo: USP, 1991. BRASIL. http://portal.mec.gov.br/seesp/arquivos/pdf/dec3298.pdf. Acesso em. 13 Abr. 2013.

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    Tamanho do trabalho: 323 Palavras / 2 Páginas
    Data: 5/1/2015 Por: 141069
  • ATENDIMENTO EDUCACIONAL ESPECIALIZADO-AEE

    O Atendimento Educacional Especializado(AEE) nas salas de recursos multifuncionais Segundo a Política Nacional de Educação Especial, na Perspectiva Inclusiva SEESP/MEC (2008) O que é o AEE? Alunos com deficiência: aqueles com impedimentos de longo prazo de natureza física, intelectual ou sensorial que podem ter obstruída/dificultada sua participação plena e efetiva na sociedade diante de barreiras que esta lhes impõem, ao interagirem em igualdade de condições com as demais pessoas (ONU, 2006). Alunos com transtornos globais

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    Tamanho do trabalho: 1.049 Palavras / 5 Páginas
    Data: 3/11/2013 Por: ri2013
  • Atendimento Escolar: Um Processo Integrador

    O compromisso com o desenvolvimento da cidadania pede basicamente uma prática educacional voltada para o entendimento da realidade social e dos direitos e responsabilidades em relação à vida pessoal, coletiva e ambiental. Partindo do princípio que a educação é um direito de todos, o atendimento educacional às pessoas com necessidades especiais em ambiente escolar comum ou em grupos especializados está assegurado na Constituição Brasileira. Entretanto, o trabalho com a inclusão de crianças surdas em escola

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    Tamanho do trabalho: 1.431 Palavras / 6 Páginas
    Data: 21/10/2014 Por: fergi
  • Atendimento Especializado

    A diferença na percepção de mundo para as comunidades surdas perpassa as também uma interface relativa a experiência visual. Sabemos que o contato com o mundo a interação com o meio para os surdos se constrói a partir do canal viso-manual, e não através da oralização. Esse fato está diretamente ligado a construção cultural, e a visão que temos de nós enquanto sujeitos culturais, quais nossas impressões sobre o mundo, o que somos, para onde

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    Tamanho do trabalho: 4.176 Palavras / 17 Páginas
    Data: 2/4/2014 Por:
  • ATENDIMENTO HUMANIZADO NO SERVIÇO DE HEMOTERAPIA

    O que foram os Anos Dourados O período denominado “Anos Dourados” é dividido em duas fases: antes e depois dos anos de 1970. Essa divisão ocorre porque em 1970 tiveram crises econômicas (crise do petróleo, da superprodução e do modelo fordista). Depois de 1973 a Era de Ouro nunca voltará como antes, sempre viverá em crise. Os Anos Dourados começam em 1950. Na década de 60, na Europa Ocidental, o desemprego estacionou em 1,5% e

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    Tamanho do trabalho: 1.415 Palavras / 6 Páginas
    Data: 11/2/2015 Por: EDYLMA
  • ATENDIMENTO HUMANIZADO PARA ÁREA DE SAÚDE PÚBLICA

    ATENDIMENTO HUMANIZADO PARA ÁREA DE SAÚDE PÚBLICA INTRODUÇÃO. Este trabalho buscou estudar a humanização em atendimento hospitalar. Desenvolvido na área de Recursos Humanos, no atendimento geral da área da Saúde Pública de Rio Claro – SP. A despersonalização dos pacientes é um evidente problema com os profissionais dos hospitais. Não é de hoje que se observa como o atendimento de saúde pública é precário em todo país, devido à falta de recursos. Tal contexto leva

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    Tamanho do trabalho: 1.720 Palavras / 7 Páginas
    Data: 3/4/2014 Por: Eledil2014
  • Atendimento Na Assistencia Social

    FACER - FACULDADES UNIDADFACER - FACULDADES UNIDADE DE CERES CURSO DE ADMINISTRAÇÃO JOVENTINO PEREIRA DE SOUZA NETO ATENDIMENTO NA ASSISTÊNCIA SOCIAL – CREAS DO MUNICÍPIO DE RIALMA-GOIÁS CERES/GO 2013 JOVENTINO PEREIRA DE SOUZA NETO ATENDIMENTO NA ASSISTÊNCIA SOCIAL – CREAS DO MUNICÍPIO DE RIALMA-GOIÁS Monografia apresentada à faculdade Facer, unidade de Ceres, como exigência parcial para a obtenção do grau de bacharel em Administração, sob a orientação do professor Ms. Juliano de Caldas Rabelo CERES/GO

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    Tamanho do trabalho: 9.169 Palavras / 37 Páginas
    Data: 15/8/2014 Por: joventino
  • Atendimento Nutricional

    Resgate do conceito de aconselhamento no contexto do atendimento nutricional Questões 1. Durante o aconselhamento nutricional, quais questões devem ser trabalhadas? R: Pressupõe-se que a questão a ser tratada no aconselhamento dietético não é a mera “adesão à dieta”: busca-se, em conjunto com o cliente, encontrar estratégias para solucionar problemas relativos ao comportamento alimentar, problemas estes, que englobam práticas alimentares inadequadas, hipóteses relativas às práticas alimentares inadequadas levantadas a partir da história alimentar, dos dados

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    Tamanho do trabalho: 560 Palavras / 3 Páginas
    Data: 14/9/2014 Por: larissakashiba
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