Manual De Boas Práticas

MANUAL DE BOAS

PRÁTICAS

GRUPO ASFAR

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CONTEÚDO

TREINAMENTO DE FUNCIONÁRIOS...........................................................................................................03

POSTURA PARA ROTINA DE TRABALHO...................................................................................................07

BOAS PRÁTICAS EM ARMAZENAMENTO E DISPENSÃO DE M EDICAM ENTOS...............................11

ORGANIZAÇÃO DO ESPAÇO FÍSICO...........................................................................................................19

AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES..............................................................................................................25

AVALIAÇÃO DE TRANSPORTADORAS................................................................................................ ......28

RECEBIMENTO DE PRODUTOS FARMACEUTICOS...............................................................................31

FARMACOVIGILÂNCIA NA FARMÁCIA.............................................................................................. .....33

AVALIAÇÃO FARMACEUTICA DA RECEITA...........................................................................................36

SISTEMA NACIONAL DE GERENCIAMENTO DE PRODUTOS CONTROLADOS (SNGPC) E

MEDICAMENTOS SUJEITOS AO CONTROLE ESPECIAL......................................................................39

MEDICAMENTOS PORTARIA 344/98 RECEBIMENTO E ARMAZENAGEM........................................50

VERIFICAÇÃO DE PRESSÃO SANGUÍNEA...............................................................................................54

MONITORIZAÇÃO DA GLICEMIA CAPILAR........................................................................................ ...56

ROTINA DE APLICAÇÃO DE INJETÁVEIS................................................................................................58

PERFURAÇÃO DE LÓBULO AURICULAR.................................................................................................64

ARMAZENAMENTO DE MEDICAMENTOS VENCIDOS..........................................................................67

CONTROLE DE PRAGAS E MANUTENÇÃO DAS INSTALAÇÕES..........................................................68

ROTINA DE RECEBIMENTO DE RECLAM AÇÕES E SUGESTÕES NA FARMÁCIA...........................71

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TREINAMENTO DE FUNCIONÁRIOS

1 – OBJETIVO

O objetivo deste procedimento é definir a sistemática para assegurar que todos os funcionários

sejam qualificados e competentes para executar as suas tarefas, papéis e responsabilidades

levando em consideração critérios de educação, treinamento e/ou experiência apropriados.

2 – RESPONSABILIDADE

Farmacêutico responsável

Todos os funcionários

3 - DEFINIÇÕES E FUNDAMENTOS

A implementação de um c ronograma de treinamento permite que se controle a admissão e o

treinamento dos funcionários através do perfil da função e registros de cursos realizados.

Estabelecendo-se os requisitos de cada função/cargo, conhece-se os cursos necessários para

cada função e o cronograma de treinamento aponta, através dos registros de treinamento, quais

funcionários devem ser treinados e em quais cursos. Todo o treinamento fornecido aos

funcionários deve ser registrado através de lista de presença (vide modelo anexo) e mantido em

arquivo.

O treinamento deve ser contínuo, obedecendo a um cronograma de treinamentos (vide

modelo anexo) a ser estabelecido e auditado pelo farmacêutico responsável, a fim de verificar a

necessidade e a periodicidade dos mesmos.

Cabe ao farmacêutico responsável, estabelecer metas referentes à formação, treinamento e

habilidades do pessoal para garantir as necessidades atuais e futuras da empresa.

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4 - EQUIPAMENTOS/MATERIAIS NECESSÁRIOS

Quadro branco, flip chart