União das Faculdades dos Grandes Lagos

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                                           UNILAGO

                                    Curso de Medicina

BRUNO WYCHNIAUSKAS NETO

ACREDITAÇÃO ONA.

Cinco perguntas e respostas sobre a aula.

São José do Rio Preto - SP

2020

Questao 1:

O que é a ONA e para qual fim foi criada ?

ONA é a Organização Nacional de Acreditação. Foi criada para avaliar recursos institucionais, que tende a garantir a qualidade da assistencia por meio de padores previamente definidos, onde se tornou um programa de educção e melhora continuada e jamais como uma forma de fiscalização.

Questão 2:

Quais as dificuldades para a implementação da acreditação?

A principal dificuldade e o desconhecimento do processo, mas tambem podemos citar outros fatores como custos, capacitação do corpo funcionl, estruturas fisicas antigas e tecnoligia baixa, politica de investimentos das corporações.

Questão 3:

Quais são os processos de acreditação?

São eles voluntarios, confidencial, educativo, continuo e auto avaliação.

Questão 4:

Como é feito a avaliação e quem faz?

A avaliação é feita pela equipe de avaliadores das instituições acreditadoras credenciadas pela ONA, e utilizam como base o MANUAL BRASILEIRO DE CREDITAÇÃO.

Questão 5:

Quantos niveis de avaliação existem na ONA?

Existem 03 niveis, onde o primeiro é a Estrutura-segurança, onde se nota a estrutura basica do local, segurança para clientes e equipe e habilitação do corpo profissional. Segundo nivel é o processo-organização, onde visa a existência de normas, rotinas e procedimentos, resultados de melhoria dos processos e atuação focada no cliente/paciente. Por ultimo o nivel 3 que é o resultado prática de gestão de qualidade, que visa os ciclos de melhoria continua, sistema de informação consistente e sistema de aferição da satisfação dos clientes com o programa de qulidade.

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