AD Fundamentos Sistemas De Informação

1) As organizações utilizam diversos recursos para atingir os seus objetivos. Contratam pessoas, adquirem máquinas e equipamentos, utilizam fábricas, lojas e escritórios para realizar suas atividades. Além disso, buscam utilizar a tecnologia como uma forma de aumentar a produtividade dessas organizações. Entretanto, a utilização das tecnologias impacta a organização do trabalho.

Considerando que os sistemas de informações fazem parte da tecnologia, é possível dizer que um sistema de informação é afetado pela forma como a organização trabalha (seus procedimentos)? Ou, o inverso, a adoção do sistema poderá definir outras formas de execução dos procedimentos organizacionais e assim afetar a forma como a organização trabalha? Justifique sua resposta, apresentando uma situação real ou hipotética. Também pode ser feita pesquisa em qualquer fonte externa ao material didático (internet, livros, artigos, revistas, entrevistas, vídeos, entre outras fontes), que seja devidamente referenciada. (3,0 pontos)

RESPOSTA

Existe uma enorme relação entre uma organização e um sistema de informação, pois os dois procuram através de intermediários um objetivo a ser alcançado. Hoje podemos encontrar no mercado diversos sistemas que atendem de forma genérica a varias organizações, mas esses sistemas podem facilmente serem modificados para determinados setores assim com as empresas também se adaptam a esses sistemas de modo a atenderem suas expectativas. Um exemplo clássico podemos usar uma empresa desenvolvedora de sistemas, que usa tecnologia avançada em seus diversos setores, mas precisa adaptá-la as necessidades dos clientes utilizando metodologias diversas em diferentes projetos, assim podemos entender que somente a tecnologia não basta para relação organização e sistema de informação o objetivo maior deve ser considerado, e as modificações feitas com consciência.

2)

Empresas de desenvolvimento de software

O processo de desenvolvimento de software vem sofrendo uma série de transformações. Visando aumentar a produtividade e melhorar a qualidade do produto final, diversas metodologias vêm sendo adotadas. Geralmente as empresas dessa área de negócios possuem uma estrutura organizacional flexível, onde as equipes são responsáveis pela execução de projetos. Um projeto envolve a alocação de um gerente, analistas de sistemas, programadores, arquitetos de dados, administradores de banco de dados, analistas de testes e de documentação, dentre outros. Os profissionais podem atuar em diversos projetos. Além disso, existem ferramentas que são adequadas a projetos específicos (tais como linguagem de programação e ferramenta de banco de dados), enquanto que outras são comuns a todos os projetos (tais como ferramentas de gerenciamento de projeto e ferramentas Case).

Assim, as empresas organizam suas equipes visando desenvolver softwares que atendam as necessidades e demandas de seus clientes. Para isso, utilizam também sistemas de controle financeiro e vendas que permitem o registro dos dados financeiros decorrentes das vendas dos softwares pelos representantes e facilitam a geração de relatórios para os diretores e responsáveis pelas respectivas áreas.

O que você deve fazer:

A situação relatada permite analisar a empresa de desenvolvimento de software como um sistema organizacional, e, ao mesmo tempo, pode-se observar os sistemas de informação que esta empresa possui. Assim, crie um quadro destacando as entradas, o processamento e as saídas do sistema organizacional e dos sistemas de informação da empresa. (3,0 pontos)

RESPOSTA

SISTEMA ORGANIZACIONAL

Entradas Projetos, funcionários, computadores, etc.

Processamento Levantamento de necessidades de projeto, analise de custos, estimativa de prazos.

Saídas Projeto concluído, demonstração do projeto e cliente atendido.

SISTEMA DE INFORMAÇÃO

Entradas Dados sobre o projeto, clientes, custos, prazos

Processamento Armazenamento e recuperação dos dados, calculo de venda do projeto, estatística de tecnologia usada, etc

Saídas Relatórios de vendas, finanças, projetos e gerenciais para todos os setores responsáveis

3) Muitas pessoas se perguntam: o que é informação? Existe alguma diferença entre dado e informação? E entre informação e conhecimento? A confusão entre os conceitos pode levar muitas empresas a terem grandes gastos inúteis, por exemplo, armazenando um monte de dados achando que estavam armazenando informação ou conhecimento, isso é possível? Ouvimos muitos termos relacionados como processamento de dados, sistemas de informação, gestão de conhecimento, entre outros.

Assim, apresente: (2,0 pontos)

- Conceito de dados, informação e conhecimento.

- Relate, entre 10 a 15 linhas, como ocorre o processo de transformação (dado → informação → Conhecimento)

- Considerando um sistema de informações que realize o controle das atividades de venda de refeições num restaurante, apresente um exemplo de dado, um de informação e outro de conhecimento.

RESPOSTA

dado – é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. O dado isolado não conduz à compreensão dos fatos ou situações. Pode ser apresentado não apenas na forma de números, mas também de palavras, imagens ou sons;

informação – informações são dados coletados, organizados, ordenados, aos quais são atribuídos significados e contexto. A informação é, portanto, o dado trabalhado que permite a tomada de decisões;

conhecimento – é um conjunto de informações que incluem reflexão, síntese e contexto. O conhecimento pode ser um refinamento de informações. A ele está associada uma certa dose de inteligência que é capaz de fazer associações entre informações, experiências e conceitos e elaborar conclusões.

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