Atividade 4 MKT

• Pergunta 1

0 em 0,2 pontos

A imagem de uma empresa ou produto é o resultado final do processo. A identidade de uma empresa ou produto é a maneira como os profissionais de marketing procuram diferenciar e posicionar sua oferta. A imagem é construída ou reforçada a partir de 4 elementos. Quais são eles?

Resposta

Resposta Selecionada: b.

Design, comunicação, publicidade e propaganda.

Resposta Correta: e.

Símbolos, mídia, atmosfera e eventos.

Feedback da resposta: A imagem é como que os clientes a vêem e por isso a importância de ter claro para a empresa ou produto o posicionamento que quer transmitir ao mercado, ou melhor, qual a imagem que quer ser reconhecida.

• Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

O produto é formado por três camadas. Quais são elas?

Resposta

Resposta Selecionada: a.

Produto núcleo, produto básico e produto ampliado.

Resposta Correta: a.

Produto núcleo, produto básico e produto ampliado.

Feedback da resposta: As três camadas do produto têm a função de oferecer ao mercado algo que possa satisfazer um desejo ou uma necessidade.

• Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

A oferta de marketing se materializa por meio do composto de marketing, também conhecido como marketing mix e 4 Ps de marketing. Quais são eles?

Resposta

Resposta Selecionada: b.

Produto, preço, ponto de venda e promoção.

Resposta Correta: b.

Produto, preço, ponto de venda e promoção.

Feedback da resposta: Produto (bem físico e/ou serviço), preço (que inclui condições de pagamento), ponto de venda (canais de distribuição) e promoção (comunicação). O marketing mix estabelece uma ponte entre as intenções da empresa seus objetivos e sua atuação concreta no mercado.

• Pergunta 4

0 em 0,2 pontos

Sou incansável defensora da gestão, quer em um simples consultório ou em uma rede de clínicas, mas é necessário que a gestão se adapte à realidade de um setor voltado à prestação de serviços.

É possível sim ter lucro nos consultórios sem convênios e a chave para isto está no binômio qualidade-serviço. Digo isto porque vivo isto: já trabalhei para convênios e conheço como funcionam. Temos que produzir; temos que atender a certo