Gestão De Mkt - Atividade 1

Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

O marketing é estruturado em três grandes áreas: estratégico, tático e administrativo. Qual deles envolve as grandes decisões de mercado, ligadas à segmentação dos mercados, à escolha (targeting) dos mercados-alvo e do posicionamento da empresa neste mercado.

Resposta

Resposta Selecionada: b.

Marketing estratégico.

Resposta Correta: b.

Marketing estratégico.

Feedback da resposta:

O chamado marketing estratégico envolve basicamente as grandes decisões de mercado. Estas decisões, pela sua importância, sustentam as outras áreas de decisão de marketing com informações e diretrizes gerais. É importante ressaltar que as empresas costumam planejar o seu marketing estratégico uma vez por ano.

Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

O Planejamento Estratégico Corporativo e em nível da Divisão contempla a definição de:

Resposta

Resposta Selecionada: a.

Missão Corporativa.

Resposta Correta: a.

Missão Corporativa.

Feedback da resposta:

Missão Corporativa. O Planejamento Estratégico Corporativo e em nível da Divisão contempla a definição de missão, políticas, estratégias e metas, e incorpora as seguintes etapas:

Definição da missão corporativa, estabelecimento de UENs (Unidades Estratégicas de Negócios), alocação de recursos da UENs e planejamento de novos negócios e redução dos superados.

Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

As mudanças são constantes no mercado e o marketing também teve de acompanhar a evolução do consumidor para gerar respostas mais pontuais as suas necessidades. Sendo assim, é possível afirmar que:

Resposta

Resposta Selecionada: e.

Marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente.

Resposta Correta: e.

Marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente.

Feedback da resposta:

Um mercado é um grupo de pessoas ou organizações que compartilham uma necessidade similar. Podemos pensar no mercado consumidor de um certo produto ou serviço, em mercados empresariais, governamentais entre outros. A palavra valor é a grande revolução. Por este motivo o marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente. Na maior parte dos mercados as empresas têm com os seus clientes relacionamentos de longo prazo.

Pergunta 4

0,2 em 0,2 pontos

Qual foi o autor que redigiu o manifesto “Marketing Myopia”?

Resposta