Atps

O cenário para as maiores e provavelmente as mais importantes transformações vividas

no âmbito das organizações foi o século passado, os simples artesões, deram espaço aos atuais

integrantes de grandes instituições, que trabalham nos dias de hoje com inteligências humana

e artificial, manuseiam informações em grandes volumes que visam atender às exigências de

um mercado globalizado, altamente competitivo e sofisticado.

Os avanços tecnológicos derrubaram conceitos culturais arraigados até a primeira

metade do século passado, tais como: limite de atuação, fronteira geográfica, conhecimentos

específicos e cumulativos, além de uma infinidade de outros pressupostos construídos pelo

acúmulo dos anos.

Nos debates de nosso dia-a-dia, muito se discute sobre a necessidade e conseqüências de

mudanças provocadas por um mercado globalizado e altamente competitivo, sobre as

incertezas, riscos e oportunidades que elas representam, sobre o impacto favorável ou

desfavorável exercido sobre a sociedade, enfim tenta-se analisar esse fenômeno sobre todas as

variáveis possíveis. Assim, discutiremos em nosso trabalho as conseqüências da evolução do

trabalho tecnológico sobre o capital humano das organizações, por entendermos que ele é o

gerador de todos os resultados organizacionais.

O desenvolvimento tecnológico, o forte impacto das mudanças e o intenso

movimento pela qualidade e produtividade, surge como uma eloqüente constatação na

maioria das organizações. O grande diferencial, a principal vantagem competitiva das

empresas, decorre das pessoas que nelas trabalham. São elas que inovam ou conservam