Aula Tema 4 - Si

O gerenciamento de operações tem um papel fundamental para agregar valor ao produto ou serviço de uma empresa. O valor agregado é a diferença do valor de entrada de um produto e o valor de saída, ou seja, quanto maior o valor agregado, maior é a possibilidade de satisfazer os clientes.” (Adaptada de: BALTZAN; PHILLIPS, 2012, p. 196-197).

Relacione as colunas de entrada com suas respectivas saídas:

(A) Entradas de restaurantes incluem os clientes famintos, o alimento e a equipe de garçons.

(B) Entradas de hospitais incluem pacientes, suprimentos, médicos e enfermeiros.

(C) Entradas de automóveis incluem chapas de aço, peças de motor e pneus.

(D) Entradas de universidades incluem aula e professores.

(E) Entradas de centro de distribuição incluem unidades de manutenção de estoque, caixas de armazenamento e trabalhadores.

( ) Automóveis de qualidade.

( ) Indivíduos educados.

( ) Indivíduos saudáveis.

( ) Entrega rápida dos produtos estudantes formados, livros, salas de disponíveis.

( ) Clientes satisfeitos.

Escolher uma resposta.

a. C, A, E, B e D.

b. C, B, D, A e E.

c. D, A, B, E e C.

d. D, B, A, C e E.

e. C, D, B, E e A.

.

.

Question 2

Notas: 1

A gestão da cadeia de suprimentos (SCM, Suppy Chain Management) pode maximizar a eficácia e rentabilidade dentro das empresas. O gerenciamento dos recursos necessários para atender aos clientes dentro da qualidade desejada torna-se o diferencial competitivo nos dias atuais. A cadeia de suprimentos é formada por cinco componentes, conforme mostrado na figura a seguir:

As etapas dos componentes básicos da gestão da cadeia de suprimentos são descritas a seguir:

I. Plano: desenvolve um conjunto de métricas para monitorar a cadeia de suprimentos, para que haja redução de custos e melhora na qualidade.

II.