Como Se Comunicar ao Nível Elevado

Como se comunicar no nível adequado?

A diferença nos níveis em que cada um se comunica dificulta qualquer conversa coerente, dificultando qualquer vinculo entre duas pessoas

O vínculo é importanre pq da profundidade sentido e valor ao relacionamento , o que contribui com o vinculo é a comunicação, e o vinculo facilita a comunicação

Qual o objetivo da destreza interpessoal?

Levar a comunicação ao seu nível máximo , no qual os envolvidos estão em perfeita sincronia, totalmente vinculados que conseguem compartilhar ideias,sentimentos; por estarem em alto nível de receptividade os indivíduos conseguem ser mais crativos no trabalho

OS 4 NIVEIS DE COMUNICACAO ABAIXO DO NIVEL CULMINANTE (máximo), todos alcançáveis

O nível das trivialidades,informação,pensamentos e ideias, sentimentos

A inteligência emocional entra em ação por saber como usar cada nível de comunicação mais efetivamente e por encorajar os outros a mudarem para níveis que eles gostariam de evitar mas que vao manter o desenvolvimento de relacionamento e os vínculos individuais mais íntimos

Nível das trivialidades

Esse nível é quando você passa por uma pessoa no corredor “bom dia” “como vai?”, este nível de comunicação serve para acusar a presença do outro sem passar do comprimento formal, (quem comprimenta geralmente não espera uma resposta  o vinculo estabelecido é de natureza extremamente frágil

A dificuldade aqui é que as vezes as pessoas respondem em níveis diferentes  , exemplo se  você pergunta pra um colega do trabalho como vao as coisas e ele responder que esta tudo indo bem mas você percebe  pelo tom baixo da voz e caminhar lento e desanimado  que ele esta deprimido, lembrando que os sentimentos não são apenas palavras mas tbm te atitudes , sua inteligência emocional provavelmente ira falar “percebo que não esta bem, quer cinversa sobre?[pic 1]

Informação:

A formula dos negócios costuma ser a troca de informação de natureza factual ,vamos para um  exemplo: apresentação das cifras de vendas são apenas números mas podem trazer felicidade pra alguém – as responsáveis pelas vendas terem sido boas – e ansiedade para aqueles que não conseguiram atingir a meta . o planejamento mensal tras alivio e depressão para algumas pesssoas ,ate mesmo um processo simples de edicacao de texto pode fazer algumas pessoas se sentirem leigas e outras um gênio.

Uma vez que você detecta o conteúdo emocional você tem a opção de lidar com ele seja para o estudante ansioso que ele consiga aprender o programa, seja para certificar o gerente do departamento que você esta confiante em atingir metas

Algumas comunicações factuais em especial são altamente significativas,tomemos o caso de uma avaliação de desempenho em que o gerente esta comunicando os fatos e em situações como essa as emoções vem a tona como medo, ansiedade, constrangimento, se as duas pessoas não conseguirem ultrapassar o nível factual nessa comunicação, irão encontrar uma barreira a um compreensão maior, porem se o gerente tiver concienceia de aspecto emocional, por exemplo reconhecendo que o subordinado pode sentir ressentido por ter um desempenho fraco na sua avaliação então os dois tem uma chance maior de usar seu novo conhecimento para beneficiar o relacionamento , ao mencionar a aflicacao do funcionário  por causa dos fatos , o gerente torna esses fatos mais aceitáveis para ele

Nível de pensamentos e ideias:

Esse nível introduz um grau maior de vulnerabilidade, por que todos nós fazemos um certo investimento em nossos pensamentos e ideias, diferentemente dos fatos concretos e tememos que nossas ideias sejam rejeitadas ou nossos pensamentos sejam considerados tolos.

Vamos supor que uma funcionaria mais velha vem dizer que tem uma ótima ideia de um artigo para o próximo numero da  revista, ela explica a ideia e você não acha tao boa assim, ai vem a maneira emocionalmente inteligente em dar a reposta: “ fico contente em se oferecer sempre novas ideias, pois isso mostra seu interesse e intusiamo, e foi compartilhando ideias que fizemos os melhores números da revista, acho que essa não vai funcionar mesmo sendo boa por que queremos descansar o assunto decoração, ,mas por favor continue trazendo novas sugestões”, a resposta da funcionaria teria sido bem diferente se em vez disso você tivesse dito “não acho que seja uma boa ideia por que como você deveria saber não estamos mais publicando artigos de decoração de interiores “, as consequências poderiam ser a perda de confiança, ela nunca mais iria se sentir avontade para dar sugestões, a perda da auto estima, ela provavelmente ia se sentir burra e incompetente, e a perda de recursos, a revista perderia a colaboração da criatividade dela.