Conceitos Administração PLT

Capítulo 4: O Ambiente das Empresas

O ambiente representa todo o universo que envolve externamente a empresa; é tudo aquilo situado fora dela (clientes, fornecedores, cocorrentes, agências reguladoras,etc..) Do ambiente as empresas obtêm recursos e informações necessários para subsistência e funcionamento.As empresas constituem organizações inventadas pelo homem para se adaptarem continuamente às mutáveis circunstâncias e, assim, alcançarem objetivos.As empresas bem sucedidas costumam apresentar as seguintes características:

· Elas são lucrativas,isto é, geram riquezas

· Alcançam longevidade,ou seja, duram muito tempo.

· São inovadoras: Têm imaginação e criatividade.

· São Flexíveis:Têm elevada flexibilidade e capacidade de ajustamento.

· Têm identidade própria, ou seja, uma cultura especial; e etc.

Mapeamento Ambiental

Como o ambiente é extremamente vasto e complexo e apresenta variedades de condições extremante variáveis dinâmicas e mutáveis, acabam que as empresas precisem tatear,explorar e discernir o ambiente ao seu redor para reduzir a incerteza a seu respeito.O mapeamento ambiental, porém, esbarra em três dificuldades: Seleção ambiental, percepção ambiental e os limites da empresa.

Seleção Ambiental:

As empresas selecionam seus ambientes e passam a visualizar seu mundo exterior só nas partes escolhidas e selecionadas desse enorme conjunto.Ou seja, apenas uma pequena porção de todas as inúmeras variáveis ambientais possíveis participam realmente do conhecimento, da compreensão e da experiência da empresa.Esse reducionismo permite compreender uma pequena amostra do ambiente, capaz de ser interpretada pela empresa.

Percepção Ambiental:

A maneira pela qual uma empresa percebe e interpreta seu ambiente pode ser completamente diferente da percepção e da interpretação que outra empresa tem a respeito do mesmo ambiente, ou seja, o mesmo ambiente pode ser percebido e interpretado por duas ou mais empresas.A percepção ambiental depende muito do que cada empresa considera relevante no seu ambiente.

Limites ou Fronteiras:

Modernamente , algumas empresas estão derrubando suas fronteiras externas para aumentar a interligação com suas entradas( Fornecedores) e saídas (clientes) e, com isso ampliar resultados.Elas estão aumentando seus relacionamentos com os clientes e fornecedores e os atraindo cada vez mais dentro de seus processos decisórios.Na verdade, fica cada vez mais difícil afirmar onde estão os limites e fronteiras da atividade empresarial.

Ambiente Geral

O ambiente geral é constituído de um conjunto amplo e complexo de condições e fatores externos que envolvem e influencia difusamente todas as empresas.Essas variáveis do ambiente atuam de forma dinâmica e interativa, formando um dinâmico campo de forças.

· Variáveis Tecnológicas: A tecnologia envolve a soma total dos conhecimentos acumulados como fazer as coisas; inclui invenções técnicas, aplicações, patentes, desenvolvimento etc. Sua Influência principal reside nos meios pelos quais as coisas são desenhadas, produzidas, distribuídas e aplicadas.Basicamente, a tecnologia é o conhecimento de como fazer as coisas para alcançar objetivos humanos.

· Variáveis Políticas: As tendências ideológicas dos governos podem definir os rumos da política econômica do país, da política fiscal e tributaria , política quanto ao emprego, saúde pública, educação, habitação, saneamento básico, entre outros que poderão facilitar ou dificultar as operações e atividades da empresa.

· Variáveis Econômicas: Decorrentes do contexto econômico geral.As variáveis econômicas permanentes são: Nível geral de atividades econômicas do pais; nível do desenvolvimento econômico da região ou localidade onde está situada a empresa; distribuição da riqueza e renda per capita. E entre as principais variáveis econômicas temporárias estão: Nível de atividade econômica local; tendências inflacionárias ou deflacionárias; balança de pagamento do país e disponibilidade de divisas estrangeiras.

· Variáveis Legais: referem-se ao contexto de leis e normas legais que regulam, controlam, incentivam ou restringem determinados tipos de comportamento empresarial.

· Variáveis Sociais: As mudanças sociais trazem um forte impacto sobre as empresas.Esse impacto é facilmente observável em empresas que dedicam à moda e aos costumes – como por exemplo, as empresas de roupas e confecções, tecelagem, calçados, produtos de uso pessoal e de higiene.

· Variáveis Demográficas: Referem-se às características da população, raça, religião, distribuição geográfica, distribuição por sexo e idade etc. Os fatores demográficos provocam profunda influência sobre as demais condições ambientais.

· Variáveis Ecológicas: