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DIAGNÓSTICO DA EMPRESA: CELG DISTRIBUIÇÃO

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Por:   •  20/8/2014  •  4.698 Palavras (19 Páginas)  •  569 Visualizações

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UNIP INTERATIVA

SEI – SISTEMA DE ENSINO INTERATIVO

Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM I

Cursos Superiores de Tecnologia

DIAGNÓSTICO DA EMPRESA: CELG DISTRIBUIÇÃO

(RELATÓRIO)

IPORÁ/GOIÁS

2009

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM I

Cursos Superiores de Tecnologia

DIAGNÓSTICO DA EMPRESA: CELG DISTRIBUIÇÃO

(RELATÓRIO)

ALUNOS:

Daniel Bezerra Alves

RA: 0905986

Curso: Gestão em Tecnologia da Informação

Jerônimo Ostaque Rocha

RA: 0907222

Curso: Gestão em Tecnologia da Informação

Resumo

Este trabalho tem como objetivo analisar os problemas e qualidades da empresa CELG Distribuição. A empresa atende cerca de 20.000 consumidores, somente na região de Iporá. A ANEEL – Agência Nacional de Energia Elétrica, agência reguladora do setor elétrico no Brasil, a cada ano encurta os períodos de atendimento ao consumidor. A forma de atendimento, seja de um restabelecimento de energia ou da resposta de um pedido de indenização por queima de equipamento, precisa ser feita de forma ágil e eficiente, garantindo a satisfação do consumidor. Foram analisados também, os resultados e níveis de produção da empresa, e os meios de comunicação da empresa.

A Celg Distribuição é uma empresa que têm alto potencial de impacto no desenvolvimento do Estado de Goiás, pois, sem energia elétrica não há desenvolvimento. Portanto, a responsabilidade de não causar danos é grande. Para isso, a empresa segue rigorosamente a legislação pertinente, gerenciando fatores ambientais que suas instalações podem afetar, atuando preventivamente em potenciais impactos negativos do seu produto.

O trabalho trás o histórico da empresa analisada, e a sua estrutura, identificando a situação atual da empresa e também propostas de solução para os problemas encontrados.

Sumário

Lista de gravuras e gráficos...................................................................05

Introdução..............................................................................................06

01 – A Organização pesquisada...................................................... .....07

02 – A Sua estrutura..............................................................................09

03 – Área de atuação.............................................................................11

04 – Níveis de produção........................................................................11

05 – Analise sobre o foco da Comunicação Aplicada............................12

06 – Analise sobre o foco da Estatística................................................14

07 – Analise sobre o foco do Inglês Instrumental..................................17

08 – Conclusão......................................................................................17

Referências Bibliográficas......................................................................18

Lista de gravuras e gráficos

Figura 1...................................................................................................10

Gráfico 1..................................................................................................16

Gráfico 2..................................................................................................16

...

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