Estudo De Caso

Curso: Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação

Disciplina: Gestão de Sistema Corporativos

Prof. Maurício Pelanda

Data: 26/08/2014

Estudo de Caso – Os impactos da implantação do sistema ERP

1. O que uma implantação de ERP acarreta?

A implantação de um ERP acarreta mudanças tecnológicas, estruturais e comportamentais, que por sua vez, podem afetar não só o desempenho do sistema como o da organização.

2. Qual a função básica de um ERP de acordo com o estudo de caso?

Um software cuja função é integrar o planejamento, gerenciamento e uso dos recursos da empresa inteira.

3. A partir de quando os sistemas de informação começaram a surgir e como eram chamados e de que forma foi evoluído?

Nos anos 60, foi iniciada a busca pela sistematização do fluxo de informação em torno de um processo de fabricação, resultando no surgimento dos sistemas MRP (Material Resource Planning), que é um software para planejamento das requisições de materiais. Apartir dos anos 80, procurou-se tornar estas aplicações mais robustas e mais capazes de gerar informação em um conjunto mais realista de hipóteses. Como resultado, surgiu o software MRP II. Nos anos 90, com o sentimento evolutivo, foi criado o sistema ERP para possibilitar a interação entre um maior número de transações internas nas empresas.

4. Qual é o fator fundamental para a implantação de um ERP com sucesso?

Um dos fatores fundamentais, apontados por Gomes e Ribeiro, para a implantação e consequentemente o sucesso na utilização de softwares ERP se refere a processos. O sistema ERP deve se compatibilizar com os processos de negócios da empresa e não o inverso.

5. Qual é o objetivo básico da adoção de um ERP?

Logo, o principal objetivo do ERP é integrar os departamentos e fluxos de informação funcionais de uma empresa, partindo da utilização de um único sistema que atenda as várias necessidades da organização.

6. Como uma empresa toma a decisão entre desenvolver, terceirizar e comprar pacotes de software prontos?

Para se tomar esse tipo de decisão e também para fazer todo o gerenciamento e acompanhamento do processo é necessário a criação de um comitê para concepção do projeto do sistema.

7. Quais outros fatores devem ser analisados pelos gestores para a tomada de decisão?

Há inúmeros fatores envolvidos no processo de tomada de decisões, um dos principais é planejar e direcionar suas decisões, organizar, ampliar e também direcionar suas ideias.

8. Quais as principais barreiras que uma organização enfrenta quando da adoção de um ERP?

Diante da necessidade de investimento sem tecnologia da informação, as empresas se deparam com uma série de bloqueios normais em toda implementação de projetos. Resistência política, desafios culturais, resistências a mudanças,