Etica Nas Relações Humanas

1. INTRODUÇÃO

Atualmente, no mundo empresarial, cada vez mais são criados códigos éticos que visam estabelecer normas, virtudes e costumes aceitos dentro de uma organização, constituindo assim, o primeiro passo para atingir o sucesso.

Hoje, as empresas são consideradas como comunidades que trabalham em conjunto para a realização de objetivos comuns. Estas comunidades são formadas pelos colaboradores da empresa. A empresa não é ética ou antiética, mas pessoas sim. Ser um profissional ético é simplesmente ser profissional, mesmo nos momentos mais desafiadores. Ser ético é proceder sem prejudicar os outros. O fato é que muitas vezes as pessoas são impulsionadas a terem atitudes antiéticas para manterem-se empregadas ou para sempre conquistarem vantagens sobre processos que envolvem pessoas ou organizações.

Não é possível ensinar ética a um indivíduo, uma vez que esta deve brotar da consciência de cada um, entretanto, o que se pode e deve ser feito é a difusão dos valores éticos a fim de que as pessoas sejam movidas a conquistar e resguardar tais valores.

A Ética Profissional representa um conjunto de normas que direciona a conduta dos integrantes de determinada profissão e tem uma finalidade fundamental ao regulamentar das profissões, pois proporciona uma visão de justiça e bom desempenho das atividades, em situações que por muitas vezes, por interesses próprios, podem levar os profissionais por caminhos ilícitos e na maioria das vezes, sem retorno.

A ética é ainda indispensável ao profissional, visto que a ação humana – “o fazer” e “o agir” estão interligados. O “fazer” refere-se à competência, eficiência e eficácia que todo profissional deve possuir para exercer bem a sua profissão. O “agir”, por sua vez, refere-se à conduta do profissional, isto é, ao conjunto de atitudes que deve assumir no desempenho de sua profissão.

Devemos lembrar também que o comportamento ético não se restringe apenas aos assuntos profissionais, e sim, em todo nosso comportamento de maneira geral. Este comportamento contribui de maneira significativa para nosso sucesso.

2. A ÉTICA PROFISSIONAL NO FILME

“AMOR SEM ESCALAS”

O desemprego em um momento inesperado é extremamente trágico, porque todas as pessoas têm o seu projeto de vida e seus compromissos a serem cumpridos. É notório no filme, que existam pessoas que demonstrem satisfação com as demissões coletivas. Elas não têm noção do trauma emocional que este impacto pode causar na vida das pessoas que são demitidas sem ter nenhuma justificativa.

Toda mudança nas organizações causa sofrimento neurológico, uns por estarem com a idade avançada, outros porque sabem que o índice do desemprego é grande e a competição no mercado está cada vez mais acirrada.

Este filme vivencia a realidade de muitas pessoas, em todo o mundo. Com a globalização, a competição profissional ficou mais intensa e o indivíduo tem que estar cada vez mais preparado para resolver seus conflitos internos e externos.

2.1. SINÓPSE DO FILME

O tema do filme gira em torno de uma empresa contratada para agilizar e tentar humanizar os sistemas de demissão em massa de uma organização, mudando os tradicionais métodos de dispensa, em que o contratante comunicava a demissão do seu funcionário “olho no olho”, verbalizando os motivos da dispensa e compartilhando, de certa forma, do momento constrangedor do fim de uma parceria.

No filme “Amor sem escalas”, os personagens principais são interpretados por George Clooney e Anna Kendrick. Ryan (George Clooney) é um executivo sem endereço fixo, que trabalha viajando pelo país com a missão de demitir pessoas com a justificativa de que elas não correspondem mais ao perfil da empresa. Com uma boa conversa, ele consegue mudar o comportamento dos demitidos, fazendo com que o desespero natural, fosse substituído por um sentimento de otimismo.

Quando Natalie (Anna Kendrick) é contratada, tenta mudar a cultura da empresa, com uma ideia que foi bem aceita. Assim, as demissões começam a ser feitas pelo computador, através da videoconferência.

Essa mudança trás uma redução de custo muito grande para a empresa, pois não precisam arcar com viagens e hospedagens, mas começa a apresentar falhas e acaba não sendo uma forma tão eficiente de demissão. Uma demissão envolve questões emocionais e pode causar as mais diversas reações. A pessoa que é demitida através do computador sente-se desrespeitada e humilhada. A questão é que a pessoa contratada para fazer as demissões não conhece os funcionários, não tem nenhum tipo de vínculo e não conhece a trajetória dela na empresa, aumentando ainda mais a revolta e grau de insatisfação.

Ryan já criou o hábito de viajar e sente-se em casa dentro de um avião. Ele prefere manter os valores que a empresa já tem, prevendo que, dando a notícia pessoalmente diminui o impacto negativo. Ele entrega um roteiro com dicas e recursos para sua recolocação no mercado, vendendo assim, a imagem que a empresa demite, mas se preocupa com o demitido. Apesar de Natalie entrar em conflito com Ryan no primeiro momento, eles terão que conviver por um tempo para que ele ensine a cultura da empresa para ela.

2.2. ANÁLISE DAS CINCO SITUAÇÕES ENVOLVENDO A ÉTICA PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO

• Terceirização do serviço de demissão: os funcionários ficam extremamente indignados por ser uma pessoa sem nenhum vínculo empregatício que vai demiti-lo. Não há nenhum esclarecimento sobre o motivo da demissão, simplesmente é dito que seus serviços não são mais necessários para a empresa.

O correto desta situação seria alguém da empresa fazer essa demissão e ter justificativas plausíveis. É o mínimo a ser feito por uma pessoa que se dedicou tanto à sua profissão.

• Discriminação com pessoas de outros países e culturas: cena em que os idosos são chamados de “velhos” e “lerdos”; discriminação com as crianças, por atrasarem os pais com os carrinhos de bebês e malas; palestinos por serem revistados antes de entrar no avião, preferindo ficar atrás dos asiáticos porque carregam pouca bagagem e são mais rápidos.

Essa cena mostra a discriminação e falta de ética. Cada um livre para ir e vir. Quando vamos ao supermercado, por exemplo, olhamos a menor fila, a quantidade de produtos no carrinho