Exercicios De Planejamento Estrategico

A identificação da missão. A missão, também chamada de razão de ser, ou de propósito fundamental, expressa o verdadeiro motivo pelo qual uma organização existe. Assim, para que a mesma possa a vir a ser declarada, além da necessidade de ter definido o(s) seu(s) negócio(s), a empresa o que mais deve identificar?

Identificar um espaço dentro do setor onde a empresa atua com a finalidade de identificar oportunidades de mercado.

B

A missão que facilite a definição e o alcance dos objetivos existentes.

C

Identificar as necessidades e/ou desejos de seus colaboradores na habilidade de satisfazer de forma diferenciada.

D

Certificar-se que estará apenas satisfazendo e correspondendo a visão ótica de seus clientes.

E

Os sujeitos (clientes e/ou usuários) para os quais os benefícios oferecidos devem ser dirigidos.

A missão deve estar orientada paras o exterior da organização, rumo às necessidades da sociedade em geral, e rumo às necessidades dos indivíduos os quais se deseja servir (no interior de uma organização só há custos, trabalho, esforço, recursos investidos e muito boas intenções, mas os resultados – os êxitos - estão sempre no exterior). Mas ainda, o importante não é o que se oferece ou vende, senão o serviço que se presta. Assim, para um construtor, a sua missão não é construir e vender casas e apartamentos, mas sim oferecer uma habitat digno de seus concidadãos.

Deve estar orientada para o futuro em longo prazo, e não o curto prazo, e muito menos para o passado. Não se pretende rememorar o passado ou desempoeirar a tradição, nem mergulhar na história. Deve-se fazer um esforço para antecipar hoje os impactos futuros das grandes decisões de amanhã. Não apenas devemos nos esforçar em responder às mudanças, senão devem os ser capazes de promovê-las. O que devemos praticar ?