Gestao De Marketing I - Unisul Virtual

Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul

Campus Virtual

|[pic] |Atividade de Avaliação a Distância |

Disciplina: Gestão de Marketing I

Curso: Administração

Professor Tutor: Luiz Alberto Cordioli

Nome do aluno:

Data: 06/09/2012

Orientações:

▪ Procure o professor sempre que tiver dúvidas.

▪ Entregue a atividade no prazo estipulado.

▪ Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.

▪ Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

1. De acordo com GOBE et al. ( 2004) “ Como uma da principais exigências do mercado é a atualização constante dos produtos e serviços, tornou-se imperativo que as empresas consigam com uma dose de certeza, vislumbrar o futuro”. Sendo assim, dado o caráter instável do atual ambiente de negócios, é determinante e prudente o desenvolvimento de ações que remetam as empresas a permanecerem sustentavelmente competitivas no mercado, através da previsibilidade e da construção de cenários futuros a curto, médio e longo prazo, que reflita precisamente o ambiente de negócio.

Referência: GOBE, Antonio Carlo et al. e MOREIRA, Júlio Cesar Tavares [coord.] Gerência de produtos. São Paulo: Saraiva, 2004.

Com base nestas considerações em pesquisas sobre o assunto abordado, que podem ser realizadas em sites, revistas, jornais, livros e no material didático da

disciplina, desde que devidamente referendados, desenvolva um texto de no mínimo 15 linhas e no máximo 30 linhas contemplando: conceitos de marketing e mercado, a importância e o papel da área de marketing no contexto organizacional atual e tendências futuras para esta área. (3,5 pontos)

R: A importância e o papel da área de marketing no contexto organizacional atual e tendências futuras para esta área.

Segundo Philip Kotler, “marketing é um processo social e gerencial através do qual os indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação e troca de produtos e valores com outras pessoas.”

McKenna também comenta que o verdadeiro objetivo do marketing é ganhar o mercado, não apenas fazer ou vender produtos.

Os conceitos de marketing e suas aplicações estão tendo uma evolução rápida, gerando em seu progresso um marketing de alta qualidade, marketing de guerrilha, maxi-marketing, marketing de serviços, marketing de relacionamento, marketing viral, o marketing de nichos, e assim por diante. Bem como o cliente é a razão de ser da organização, o marketing é a alma do negócio, sem exercitar essa ferramenta com todas as suas extensões, o empreendimento não atingirá facilmente qualquer objetivo que se proponha a alcançar. O mercado está em contínua e dinâmica evolução e aplicação, exigindo sempre das organizações atitudes que as mantenham no mercado competitivo e o marketing oferece importante contribuição para isso.

Utilizamos o marketing de serviços para

se chegar a excelência de serviços e criar um maior índice de fidelidade, mas podemos utilizar o marketing de nichos para o posicionamento e vamos aplicar uma derivação do marketing de rede para criar uma estrutura de canais de distribuição, observamos que para uma mesma área podemos aplicar várias formas de marketing. Cada definição corresponde a um conceito simples e nada mais simples que usar do bom senso, intuição, experiência e conhecimento, de acordo com o produto, mercado, momento e ambiente.

O marketing é imprescindível em qualquer ramo, pois é ele que coloca a marca e a empresa no mercado de forma objetiva, e desta forma, impulsiona os lucros do seu negócio. É importante conhecer as necessidades da sociedade para formatar o melhor produto e serviço para supri-las, o marketing oferece essa possibilidade como também expressa ao público alvo o caráter da empresa.

É de responsabilidade da empresa, em seu todo, a execução do marketing. Hoje uma organização que não reconhece a importância dessa ferramenta para o sucesso da empresa, perde significativamente espaço no mercado e na memória do público de seu interesse, consequentemente perde lucratividade e possibilidades de crescimento no mercado atuante.

2. Realize uma pesquisa na empresa em que você trabalha e entreviste os responsáveis pelos setores de vendas e de marketing. Em seguida, faça uma análise descrevendo as principais funções bem como, a importância das respectivas áreas para a organização, a

fim demonstrar a diferença funcional e a importância da inter-relação entre marketing e vendas para o êxito no desenvolvimento de ações estratégicas e competitivas no contexto empresarial. Caso você ainda não trabalhe, ou seu trabalho não esteja relacionado a setores de vendas e marketing, realize essa pesquisa em uma empresa da sua cidade, próxima a sua casa, de um conhecido seu etc. Sua análise deve conter no mínimo uma lauda. (3,0 pontos)

R: Análise das práticas de Marketing e Vendas da Empresa Paraíso das Tintas

A empresa analisada, Paraíso das Tintas, está localizada na cidade de Tubarão-SC. O Palácio das Tintas deu início as suas atividades no ano de 1979, pelo então proprietário Sr. Antonio de Medeiros - "Koytadinho" e sua esposa Raquel de Medeiros. Desde então a empresa vem crescendo, e hoje vem ocupando um lugar de destaque no ramo de tintas de Santa Catarina.

Os proprietários separam uma porcentagem do lucro anual da empresa e destinam a estratégias de marketing e propaganda. Há trinta e três anos no mercado, a empresa considera-se enraizada na mente do consumidor, com sete lojas na cidade possui 90% das vendas do ramo em todo o município. Mantém seus preços atuais com o mercado e, de acordo com sua gerência tem preços mais altos do que a concorrência, no entanto mantém-se a frente, pois construiu ao longo da sua história, uma cartela de clientes cativos que passam de pai para filhos há pelo menos 30 anos. Seus colaboradores são todos comissionados como uma

forma de motivar a vender cada vez mais. A empresa investe em propagandas