Gestão Estratégica

Um par de sapatos e muita inovação rendem faturamento de R$ 2,4 milhões

Aos 50 anos, a designer Priscila Callegari decidiu fechar sua empresa de arquitetura promocional para se dedicar a uma paixão: sapatos. "Quando eu viajava, via modelos interessantes que não encontrava no Brasil", conta.

Diante disso, matriculou-se em um curso de design de calçados. Dois anos depois, procurou o auxílio do Senai e do Sebrae para criar uma coleção original de sapatos.

Por meio de cursos e consultorias, percebeu que buscava criar algo moderno, com boa dose de criatividade e, ao mesmo tempo, com design. A solução foi criar sapatos customizados, um conceito novo mesmo fora do País.

Com tecidos variados, pingentes e tiras, Priscila criou acessórios que podem ser acoplados aos calçados, criando modelos novos a cada aplicação. "No começo, ninguém entendia o meu conceito. Como não tínhamos escala, as empresas ficavam com receio de produzir porque não consideravam o produto comercial."

A primeira loja foi aberta em Pinheiros, na cidade de São Paulo, com um investimento inicial de R$ 800 mil. Com o aumento da produção Priscila sentiu sua primeira necessidade de contratação. Um gerente de produção e um gerente de vendas, dando maior autonomia para a empresa. Com a linha de produção bem estruturada a empresária se preocupou em criar um canal de vendas para melhor atender seus clientes. Três anos depois, a empresa alcançou seu ponto de equilíbrio e já conta até com uma segunda loja.

Das duas unidades saem cerca de 300 pares de sapatos por mês onde os funcionários recebem a supervisão e apoio dos gerentes de produção além da própria empresária. A produção garante um faturamento da ordem de R$ 2,4 milhões e que dobra a cada ano.

Seu plano agora é montar, ainda neste ano, uma loja em shopping, além de vender os calçados em multimarcas.

Apesar de ter sido sondada para exportar seus produtos, prefere focar o Brasil.

O grande acerto de Priscila foi inovar. Para isso, fez cursos e estudou o mercado antes de abrir o negócio. A inovação resultou em prêmios que deixaram a marca em evidência. "Esse reconhecimento ajuda a dar credibilidade para a marca", explica a empresária.

Um erro cometido foi apostar em apenas uma fábrica para produzir seus calçados. Esta ação trouxe prejuízos para a empresária. Outro erro foi abrir a primeira loja em uma pequena vila.

Adaptado de: http://pme.estadao.com.br/noticias/noticias,um-par-de-sapatos-e-muita-inovacao-rendem-faturamento-de-r-2-4-milhoes,464,0.htm Acesso em 08 de nov. 2013.

Após ler o case acima, responda atentamente as questões que seguem:

1. Com base nos estudos da Unidade de Aprendizagem identifique as fases do Ciclo de Vida que a empresa citada no CASE alcançou. Justifique cada fase com trechos extraídos do texto. (1,5 pontos)

R: Primeira fase - Criatividade: A empresaria buscou inovação como fica evidente no terceiro parágrafo do texto: “Por meio de cursos e consultorias, percebeu que buscava criar algo moderno, com boa dose de criatividade e, ao mesmo tempo, com design. A solução foi criar sapatos customizados, um conceito novo mesmo fora do País.”

Segunda fase – Direção: A empresaria se deparou com a situção que ela sozinha não conseguiria administrar sua empresa que vinha crescendo. “Com o aumento da produção Priscila sentiu sua primeira necessidade de contratação. Um gerente de produção e um gerente de vendas, dando maior autonomia para a empresa.”

Terceira fase – Delegação: A empresaria delegou funções chave e conseguir expandir seu negocio. “Com a linha de produção bem estruturada a empresária se preocupou em criar um canal de vendas para melhor atender seus clientes. Três anos depois, a empresa alcançou seu ponto de equilíbrio e já conta até com uma segunda loja.”

Quarta fase – Coordenação: Com a empresa em estruturada, Priscila Calegare consegue manter a expansão de sua empresa. “Das duas unidades saem cerca de 300 pares de sapatos por mês onde os funcionários recebem a supervisão e apoio dos gerentes de produção além da própria empresária.”

Quinta fase – Colaboração: Agora o foco é continuar a expansão da empresa. “Seu plano agora é montar, ainda neste ano, uma loja em shopping, além de vender os calçados em multimarcas.”

2. No CASE apresentado podemos perceber a presença das funções do administrador utilizadas pela empresária. Explique a importância que cada função exerceu na empresa evidenciando com trechos do texto. (2,0 pontos)

R: A função planejamento: é necessária sem bem feita para conhecer o marcado onde vai atuar e traçar objetivos. “Diante disso, matriculou-se em um curso de design de calçados. Dois anos depois, procurou o auxílio do Senai e do Sebrae para criar uma coleção original de sapatos.”

A função organização: agora é preciso estruturar a organização