Motivação no Trabalho

1. Motivação no Trabalho

Segundo Gil (2011), o mundo competitivo dos negócios exige um nível elevado de motivação para  as pessoas envolvidas no trabalho da organização.

“Empregados motivados para realizar seu trabalho, tanto individualmente como em grupo, tendem a proporcionar melhores resultados. A motivação pode ser entendida como o principal combustível para a produtividade da empresa.” (Gil, 2011, p. 201)

        Gil (2011) afirma que motivação é a força que estimula as pessoas a agir.  A motivação tem origem em uma necessidade, e é consequência de necessidades não satisfeitas. Cada individuo tem suas próprias necessidades e não se pode afirmar com rigor que uma pessoa seja capaz de motivar outra.  O que não quer dizer que lideres e gestores devem ser desconsiderados em fatores motivacionais. Pelo contrario, lideres e gestores devem estar atentos ã motivação de seus subordinados, além de estar aptos para identificar necessidades e dar condições de satisfaze-los. Eles podem não motivar, mas devem dispor de conhecimento e habilidade suficiente para despertar ou manter a motivação.

Conclui-se que o comportamento humano na organização é motivado pelo desejo de atingir um objetivo. A motivação depende da força dos motivos. Os motivos e necessidades é que impulsionam e mantem o comportamento dos indivíduos. A necessidade mais forte do individuo é a que o conduzira ã atividade. Cabe aos lideres e gestores seguir passos básicos que refletirão no êxito dos resultados finais, esses são: valorizar o individuo, reconhecer seus avanços, encorajar iniciativas, oferecer incentivos, enriquecer as funções, delegar autoridades, fazer avaliações e promover mudanças.

        

1.1. As diferenças entrem as pessoas dificultam enormemente a definição de parâmetros para se ter uma boa convivência e motivação nos locais de trabalho, o que é bom para uma pessoa pode não ser necessariamente para outra. Seguindo a linha das teorias de motivação no trabalho, o professor e economista “Douglas Mc Gregor”, criou então uma teoria com dois conceitos totalmente opostos.

TEORIA X:

• As pessoas são preguiçosas e indolentes.
• As pessoas evitam o trabalho.
• As pessoas evitam a responsabilidade a fim de se sentirem mais seguras.  
• As pessoas precisam ser controladas e dirigidas.
• As pessoas são ingênuas e sem iniciativa.        

TEORIA Y:

• As pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer
• O trabalho é uma atividade tão natural como brincar ou descansar.
• As pessoas procuram e aceitam responsabilidades e desafios.
• As pessoas podem ser automotivadas e autodirigidas.
• As pessoas são criativas e competentes. 

A teoria X é relacionado à sua preocupação fundamental e com o desempenho, o trabalhador possuem uma aversão total à responsabilidade e às tarefas do trabalho, necessitando sempre de ordens superiores para render alguma coisa Estas ordens vêm sempre acompanhadas de punição, elogios, dinheiro, artifícios utilizados pelos gestores para tentar gerar um empenho maior do colaborador.

A teoria Y a sua preocupação fundamental é com o bem estar das pessoas. os trabalhadores são encarados como pessoas altamente competentes, responsáveis e criativas, que gostam de trabalhar e o fazem como diversão. Sendo necessário que as empresas proporcionem meios para que estas pessoas possam dar o seu melhor, com mais desafios, participações e influências na tomada de decisão.

Na verdade, a confrontação entre os dois modelos deve ser vista como um diálogo ao qual cada um dá sua contribuição e não como uma disputa em que só um tem razão.

1.2. Teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg

Herzeberg formulou a chamada teoria dos dois fatores para melhor explicar o comportamento das pessoas em situações de trabalho. Para ele, dois fatores orientam fortemente o comportamento das pessoas.  1 fatores higiênicos   Estão localizados no ambiente que rodeia as pessoas e abrange as condições dentro das quais elas desempenham seu trabalho .

Para aumentar a motivação:                     > selecione pessoas com habilidade
faça que a pessoa se sinta competente   > treine  as pessoas para usar suas habilidades
e capaz de alcançar o nível desejado    > Apoie os esforços das pessoas.
de desempenho .                                     > Esclareço os objetivos de desempenho.

Para aumentar a capacidade                   >Esclareça contatos psicológicos
no trabalho: Faça a pessoa e                  > comunique possibilidade de retorno
compreender  e confiar que                          do desempenho .
recompensas virão com o alcance do         > Demonstre quais as recompensas para
desempenho .                                                  se adequarem a essa necessidade .

Os principais fatores higiênicos são : O salario, os benefícios sociais, o tipo de gerência que as pessoas recebem , as condições físicas e ambientais de trabalho , as politicas e diretrizes da empresa , o clima organizacional , os regulamentos internos etc . Como todas essas condições são de responsabilidade da empresa, os fatores higiênicos estão fora do controle das pessoas. Tradicionalmente, apenas os fatores higiênicos eram levados em conta na motivação das pessoas: o  trabalho antigamente era considerado uma atividade desagradável e para fazer com que as pessoas trabalhassem mais , tornava-se necessário apelar para prêmios  e estimuladores , isto é , incentivos situados externamente ao individuo em troca do seu trabalho e dediação . Outros ainda incentivavam as pessoas a trabalharem por meio de recompensas (motivação positiva) ou punições (motivação negativa )

A principal característica dos fatores higiênicos é que quando eles são ótimos conseguem apenas evitar a insatisfação das pessoas, pois não consegue elevar constantemente  a satisfação e , quando a elevam não sustentam  elevada por muito tempo . Porém quando são  péssimos ou precários , os fatores higiênicos provocam a insatisfação das pessoas . Devido a essa influência mais voltada para  insatisfação , Herzberg lhes da o nome de fatores insatisfacientes . São higiênicos por que são essencialmente profiláticos e preventivos: eles apenas evitam a insatisfação, mas não provocam a satisfação. Seu efeito é similar ao de certos antissépticos e remédios higiênicos: evitam a infecção ou combatem a dor de cabeça  mas não conseguem melhor a saúde .