O desenvolvimento e aplicação do conhecimento obtido através das disciplinas de gerenciamento de projetos de TI

UNIVERSIDADE PAULISTA

RAPHAEL TREVIZAM FERMINO DE OLIVEIRA

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO:

Gestão de projetos para garantir a qualidade do produto, atingir

a maturidade do processo de desenvolvimento e adquirir a

certificação CMMI

SÃO PAULO

2010

RAPHAEL TREVIZAM FERMINO DE OLIVEIRA

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO:

Gestão de projetos para garantir a qualidade do produto, atingir

a maturidade do processo de desenvolvimento e adquirir a

certificação CMMI

Trabalho de desenvolvimento e aplicação dos

conhecimentos adquiridos através das disciplinas

de Gerenciamento de Projetos de TI,

Empreendedorismo e Qualidade de Software,

embasado numa solicitação de consultoria de uma

empresa fictícia denominada de Software

Developer; apresentado à Universidade Paulista

(UNIP) com a finalidade de Projeto Integrado

Multidisciplinar (PIM VIII).

Orientadora: Profª. Adriane Colossetti

SÃO PAULO

2010

Oliveira, Raphael Trevizam Fermino de, 1983

Tecnologia da Informação: Gestão de projetos para garantir a

qualidade do produto, atingir a maturidade do processo de

desenvolvimento e adquirir a certificação CMMI / Raphael Trevizam

Fermino de Oliveira. - 2010.

35 f. ; 29,7 cm

Orientadora: Adriane Colossetti.

Projeto Integrado Multidisciplinar VIII – Universidade Paulista, Gestão

da Tecnologia da Informação, 2009.

1. Empreendedorismo. 2. Qualidade de Software. 3. Gerenciamento de

Projetos de TI. I. Colossetti, Adriane. II. Universidade Paulista. Gestão da

Tecnologia da Informação. III. Tecnologia da Informação.

RESUMO

Talvez por subestimarem a relevância do business plan ou plano de negócio,

setenta por cento dos novos empreendedores vêem seus negócios desaparecerem

todos os anos. Esta informação evidencia a importância da adoção de um modelo de

gestão eficiente e eficaz para projetos, processos e qualidade. Contudo, mesmo

abarcando estudos em demasia, muitos profissionais de TI têm dificuldade em

aplicar na prática a teoria da gerência de desígnio aprendida. O gerente do

empreendimento precisa saber integrar e alocar adequadamente os venábulos, a fim

de asseverar a obtenção de êxito. Pois os técnicos especialistas apenas executam

as tarefas operacionais. Como bússola para o alinhamento das fases às estimativas

primordiais, preconiza-se a utilização de um trinômio sagrado incluindo orçamento,

escopo e tempo. A qualidade do produto final deriva de uma análise de risco

minuciosa a partir da definição acurada dos requisitos ao planejamento,

desenvolvimento e testes. Para a estipulação dos riscos e seus impactos, o

compartilhamento de conhecimento empírico e teórico ou experiência profissional é

precípuo. Não compensa combater alguns riscos, quando eles forem ínfimos.

Porque isto elevará o custo total frivolamente. Partindo para outro passo, a fase de

planejamento de projeto também é espectável. Nela acontece a visualização

panorâmica do ciclo de vida completo do prospecto, desde a concepção até o

encerramento. Nenhuma ideia pode ser descartada, porém precisam passar pela

viabilização técnica e comercial, antes de se transformarem em projeto. O mercado

oferece uma gama imensa de ferramentas voltadas ao planejamento e gestão de

projetos. Porém a transformação da ideia em algo sólido e utilizável e

comercializável sucede durante o processo de desenvolvimento. Assim sendo, esta

é a etapa mais crítica de um desígnio. A consumação de um solecismo ameaçará

todo o esforço incipiente e comprometerá a qualidade final. Podendo, inclusive,

paralisar as operações do cliente e engendrar muitos prejuízos. Narrados

concisamente alguns conceitos, este trabalho teve como objetivo a implantação de

um modelo de Gestão de Projetos orientado para a aquisição da certificação oficial

em CMMI, mediante solicitação da fabricante de sistemas fictícia Software

Developer, situada em São Paulo - Capital, argumentando e explicitando as

melhores soluções e frameworks. Embasado nas teorias introduzidas, ao final o

leitor consegue compreender a magnitude da necessidade da madureza dos

processos.

Palavras-chave: Análise de risco; planejamento e gestão de projetos; processo de

desenvolvimento; certificação oficial em CMMI; modelo de gestão; ciclo de vida;

qualidade