PIM IV Sem Unip

INTRODUÇÃO

1. EMPRESA

A empresa UNIP PIM IV, localizada em São Paulo, com foco em serviços de tecnologia, atuando no mercado de IT Insfrastructure Outsourcing (ITO) e Business Process Outsourcing (BPO), vem a oferecer soluções eficazes, criativas e adequadas ao segmento de atuação e estratégia de negócios, utilizando os mais modernos conceitos do mercado.

Nosso objetivo é evoluir sempre para atender às exigências e demandas, com o qual poderá contratar vários serviços de tecnologia com o mesmo fornecedor, oferecendo soluções customizadas que possam contribuir na redução de custos de TI.

Em um mercado de grande competitividade, agregar novos valores em serviços é uma ação decisiva para o sucesso do negócio. Novas aplicações e serviços aumentam a fidelidade dos clientes e proporcionam: novas fontes de receitas e uma nova janela para diversas oportunidades de negócios.

1.1 OBJETIVO

Descrever a migração da atual infra-estrutura de redes de telecomunicações para uma plataforma que integre os serviços de convergência das redes de nova geração e seus serviços triple play de vídeo, voz e dados provenientes de uma mesma operadora.

2. INFRAESTRUTURA EMPRESA COLLECTION

Hoje a empresa Collection esta em seu limite, podendo suportar no maximo 10 novos usuários.

O Serviço de telefonia da empresa Collection é o tradicional, via Rede Telefônica Publica Comutada (PSTN), onde foi implementado o serviço 0800 para chamadas inbound, que está gerando um alto custo em ligações conforme tabela.

Out Bound

Origem Destino Horas (Mês) Valor em R$ Valor uma Hora

São Paulo - SP São Paulo – SP 2475 R$ 11.880,00 R$ 4,80

São Paulo - SP Rio de Janeiro - RJ 495 R$ 12.845,25 R$ 25,95

São Paulo - SP Vitória – ES 742,5 R$ 19.267,87 R$ 25,95

São Paulo - SP Belo Horizonte - MG 1237,5 R$ 32.113,12 R$ 25,95

In Bound

Origem Destino Horas (Mês) Valor em R$ Valor uma Hora

São Paulo - SP São Paulo - SP 1485 R$ 7.128,00 R$ 4,80

Rio de Janeiro - RJ São Paulo - SP 990 R$ 31.155,30 R$ 31,47

Vitória - ES São Paulo - SP 1980 R$ 57.954,60 R$ 29,27

Belo Horizonte - MG São Paulo - SP 495 R$ 14.488,65 R$ 29,27

Tabela 1 - Custo de Ligações

Atualmente há somente um link de 2 Mbps, sem firewall e nenhum sistema segurança.

Através de um levantamento dos seus servidores identificamos que no servidor de e-mail configurado com o Microsoft Exchange, não ha nenhum processo de redundancia.

3. TOPOLOGIA DA REDE

Considerando o tamanho da rede da empresa podemos concluir que trata-se de uma empresa de médio porte e portanto neste caso o cenário atual da rede da empresa Collection e levando-se em conta o crescimento previsto para os próximos anos e o conseqüente aumento do tráfego de dados gerados pela exigência de uma maior capacidade de processamento de dados e também à oferta de novos serviços aos seus clientes internos e externos , necessitamos criar um tipo de rede que se adéqüe ao cenário atual mas que esteja preparada para suportar o crescimento previsto.

Para isto é imprescindível incorporar ao desenho da rede do nosso cliente o conceito de backbone , isto será implementado através da definição de um modelo hierárquico na estrutura de rede da empresa Collection.

Este modelo permite que as funções estejam distribuídas em camadas diferentes e separando a rede em partes onde cada parte esta focada em um objetivo diferente

Para tornar as funcionalidades dos dispositivos organizada de forma hierárquica definiremos a rede em 3 níveis:

• Camada Core: roteadores e switches de alto desempenho e disponibilidade

• Camada de distribuição: Switches que implementam políticas ( Vlans etc)

• Camada de acesso: Conecta os usuários finais (Computadores, impressoras)

Com esta tecnologia implantada iremos garantir, integridade, segurança, alto desempenho, redução de custos em ligações telefônicas, garantindo uma grande economia para a empresa Collection conforme mostra a tabela e o gráfico abaixo:

Out Bound

Origem Destino Horas (Mês) Valor em R$ Valor uma Hora

São Paulo - SP São Paulo - SP 2475 R$ 11.880,00 R$ 4,80

São Paulo - SP Rio de Janeiro - RJ 495 R$ 12.845,25 R$ 25,95

São Paulo - SP Vitória – ES 742,5 R$ 19.267,87 R$ 25,95

São Paulo - SP Belo Horizonte - MG 1237,5 R$ 32.113,12 R$ 25,95

Custo total em ligações R$ 76.106,24

Tabela 2 - Ligações

Out Bound

Valor Total TEL / PSTN R$ 76.106,24

Valor Total TEL / IP R$ 23.760,00

Economia R$ 52.346,24

Tabela 3 - Ligações com Rede IP Out Bound

In Bound

Origem Destino Horas