PIM VI GESTÃO DE TI

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar VI

Cursos Superiores de Tecnologia

EMPRESA CHAMPIONS INDÚSTRIAS FARMACÊUTICA S.A

POLO CURITIBA-PR – MATEUS LEME

2014

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar VI

Cursos Superiores de Tecnologia

EMPRESA CHAMPIONS INDÚSTRIAS FARMACÊUTICA S.A

BRUNO DA SILVA

RA: 1320993

Tecnologia em Sistemas de Informação

2º semestre

POLO CURITIBA-PR – MATEUS LEME

2014

RESUMO

Com o crescimento econômico que o mercado sul americano vem apresentando nos últimos anos em mundo cada vez mais globalizado. A Empresa Champions Indústria Farmacêutica S.A. com sede em Tóquio começou a visar à conquista deste mercado em potencial, mas para isso será necessário a implantação de uma nova filia no continente, que deverá atender as necessidades operacionais bem como manter os processos de negócios alinhados com sua sede no Japão. Tendo escolhido o Brasil como local para abertura de sua Filial.

Este projeto tem como objetivo desenvolver soluções que atendam as necessidades do novo negocio, bem como os requisitos básicos para implantação e suporte de um sistema ERP, plano de implantação e de gerenciamento da infraestrutura, plano de gerenciamento específico e suporte técnico para os usuários, estar alinhado com um PCN (Plano de Continuidade de Negócios) e criar uma política de segurança de segurança da informação para a o nova filial da empresa no Brasil.

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ABSTRACT

With the economic growth that the South American market has shown in recent years in an increasingly globalized world. The Champions Pharmaceutical Company SA headquartered in Tokyo began to aim at the achievement of this potential market , but for the implementation of this new affiliates on the continent , which should meet the operational needs and maintain business processes aligned with your will need headquartered in Japan having chosen Brazil as the venue for the opening of their branch .

This project aims to develop solutions that meet the needs of new business as well as the basics for deploying and supporting an ERP system deployment plan and infrastructure management , specific management plan and technical support to the users requirements , be aligned with a CPN ( Business Continuity Plan ) and create a security policy information security for the new branch office in Brazil .

SUMARIO

1. INTRODUÇÃO 7

2. IMPLANTAÇÃO 8

2.1. Clouding Computer 8

2.2. Correio Eletrônico 8

3. GERENCIAMENTO E SEGURANÇA 10

3.2. Segurança Física 12

4. SLA e SLM 12

4.2. Cobit e ITIL 13

5. Planos de Continuidade de Negócios 14

5.1. Escopo da Norma 14

5.2. Comitê de Contingência 14

5.3. Descrição do Plano 15

5.3.1. Gestão da continuidade de negócios 15

5.4. Estruturas do plano de continuidade de negócios 15

5.5. Definições do escopo e do cenário 16

5.6. Avaliações de ameaças e riscos 16

5.7. Análises de impacto no negócio 16

5.8. Identificações de soluções 16

5.9. Elaborações do plano de continuidade de negócios 17

5.10. Documentos de suporte 17

5.11. Plano de teste e de manutenção 17

5.12. Plano de administração/gerenciamento de crise 18

5.13. Checklist do Plano de Continuidade de Negócios 18

6. ERP 19

6.1. Módulo SD – Vendas 20

6.1.1. Organização em vendas 20

7. MODELAGEM DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 21

8. POLÍTICA DE SEGURANÇA 22

8.1. Definições de Segurança 23

8.2. Segurança Física 25

8.3. Pilares da segurança da Informação 25

1. CONCLUSÃO 27

1. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 28

1. INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho é viabilizar a implantação de uma filial brasileira da marca CHAMPIONS INDÚSTRIAS FARMACÊUTICA S.A que irá operar para consolidar a marca no continente. Após analisarmos os requisitos básicos para implantação da filial, definimos toda a Infraestrutura de TI, implantação e suporte do sistema ERP, elaboramos a Política Corporativa de Segurança da Informação, bem como a aplicação das melhores práticas para sua aplicabilidade,