PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR EM INDIVIDUAL 3º E 4º SEMESTRES - 2014/2

3.1. SISTEMA DE INFORMAÇÃO OPERACIONAL - CICLA – SIO

Formado por operações rotineiras; normalmente trabalha com um grande volume de operações de entrada e saída.

Ex: formulários de cadastros, relatórios de conferência de dados, listagens, consultas e modificações de dados.

3.2. SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL OU TÁTICO

Formado por operações de apoio na tomada de decisões, tem função gerencial e trabalha com informações agrupadas.

Ex: Total de produtos vendidos, no nosso caso será locados, índice de cobertura de clientes, onde teremos nosso controle de cadastro e números de locações, volume de locações ao mês. Relatórios analíticos e sintéticos.

3.3. SISTEMA DE SUPORTE A DECISÃO – SAD.

Estes sistemas cobrem uma grande variedade de sistemas, ferramentas e tecnologias.

Existem vários tipos de SAD diferenciados pela sua complexidade, estes são alguns exemplos de simples SAD:

o SOLVER do Excel - utilitário que utilizamos para pequenos exercícios cuja decisão foi tomada com a ajuda de programação linear

o STORM - programa de DOS que nos permite ter apoio à decisão segundo vários métodos, nomeadamente programação linear, método PERT para gestão de projetos, métodos para vários tipos de redes(transportes, etc)

o RISK - utilitário utilizado em conjunto com o Excel que permite a tomada de decisão através de dados probabilísticos

3.4. SISTEMA DE SUPORTE EXECUTIVO

Apresenta como características de processamento de informações de entrada (eventos), de processamento (classificação, listagem), de saída (relatórios, resumo) e de usuários (supervisores e operadores).

Ex: processamento de pedidos, folha de pagamento, treinamento e desenvolvimento.