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4. SISTEMAS DE OPERAÇÕES DE RH

"A Contax é uma das maiores empregadoras e geradoras de emprego do Brasil. Por acreditar que os recursos humanos são a base de seu negócio e que o sucesso de uma empresa de serviços está diretamente relacionado à excelência de seus profissionais, a companhia mantém uma equipe altamente qualificada, treinada e capacitada para realizar o melhor atendimento.

A empresa sempre contou com uma equipe de Departamento de Pessoal muito bem ajustada ao mercado de Contact Center. Os salários oferecidos pela organização não estão abaixo das demais empresas do mercado, além disso, a empresa ainda se destaca por benefícios oferecidos, que suas concorrentes não possuem."

4.1. Salários, Reajustes e Pagamento

PISO SALARIAL

Fica estipulado que, no período de janeiro a dezembro de 2012, o Piso Salarial da categoria é um salário minímo de R$ 622,00 (seiscentos e vinte e dois reais), para jornada mensal de 180 horas. E para os empregados com jornadas inferiores a 180 horas mensais, o salário é observadoproporcionalmente os pisos estabelecidos na clausula terceira do acordo trabalhista da organização.

4.1.2 Reajustes/Correções Salariais

- REAJUSTE SALARIAL

Todos os empregados da CONTAX, excluindo os ocupantes dos cargos de Diretoria, Gerência, Coordenação e Especialista, farão jus, a partir de 1º de janeiro de 2012, ao reajuste salarial de 6,08% (seis vírgula zero oito por

cento), calculado sobre os salários nominais de dezembro de 2011.

4.1.3- Pagamento de Salário – Formas e Prazos

- PAGAMENTO DE SALÁRIOS

A CONTAX faz o pagamento dos salários até o 1º (primeiro) dia útil bancário do mês seguinte ao da competência.

4.2. Gratificações, Adicionais, Auxílios e Outros

4.2.1- Auxílio Alimentação

- AUXILIO REFEIÇÃO/ALIMENTAÇÃO

No mês de janeiro de 2012, o valor do auxílio-refeição/alimentação (VR/VA), para os empregados com jornada de até 180

horas mensais, é de R$ 98,80 por mês (R$ 3,80 por dia) e, no período de

julho a dezembro de 2012, a empresa muda o valor mensal para R$ 101,40 (R$ 3,90 por dia).

Os empregados com jornada de 220 horas mensais, o valor do auxílio-refeição/alimentação

(VR/VA), no mês de janeiro de 2012, é de R$ 237,60 por mês (R$ 10,80 por dia) e, no período de julho a dezembro de 2012, o valor mensal será de R$ 246,40 (R$ 11,20 por dia).

Os empregados da Contax tem a opção de optar por auxílio refeição (VR) ou auxílio-alimentação (VA) devendo manter a modalidade solicitada por pelo menos 6 (seis) meses, não sendo permitido o manuseio de alimentos (marmitas, lanches e etc.) nos locais de trabalho, exceto os comercializados em locais onde a empresa permite.

4.2.2- Auxílio Transporte

- VALE-TRANSPORTE

Convencionam as partes que em atendimento à legislação vigente, a empresa fornece aos seus empregados os vales-transporte em espécie e no valor correspondente ao deslocamento de ida e volta ao trabalho a cada empregado, juntamente com a folha de pagamento, sob a rubrica “VT”, descontando 6% (seis por cento) do salário do empregado, na forma da lei, comprovando o empregado seu endereço

residencial e os meios de transporte mais adequados ao seu deslocamento.

O pagamento acima estipulado não tem caráter

salarial e, conseqüentemente, não se incorpora, em hipótese alguma, ao salário do empregado e, sobre o mesmo, não há incidência de quaisquer encargos fiscais, trabalhistas, previdenciários ou do FGTS, não configurando, portanto rendimento tributável.

4.2.3- Auxílio Educação

- CONVÊNIO UNIVERSIDADE

A Empresa Contax busca parcerias com Universidades locais objetivando

descontos nas matriculas e mensalidades escolares de seus empregados.

4.2.4- Auxílio Saúde

- ASSISTÊNCIA MÉDICA

A Empresa mantém para seus empregados com vínculo empregatício por prazo indeterminado, plano de assistência médica destinado a complementar a assistência médica pública, com a participação do empregado.

- ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA

A Empresa também se compromete a disponibilizar/manter um plano de assistência

odontológica para seus funcionários com vínculo empregatício por prazo indeterminado, seus dependentes descendentes e cônjuges, cujo custo será assumido integralmente pelo titular do plano com desconto direto em folha de pagamento.

O trabalhador pode aderir ao plano de assistência odontológica no ato de sua admissão (adesão) ou durante as campanhas

desenvolvidas pela empresa.

Auxílio Creche

- REEMBOLSO/AUXILIO-CRECHE

A organização passou a conceder, a partir do mês de janeiro de 2012, às empregadas com filho de até 48 (quarenta e oito) meses de idade, o auxílio creche no valor mensal de até R$ 138,00 (cento e trinta e oito reais) por criança e, a partir do mês de julho de 2012, o valor mudou para R$ 140,00 (cento e quarenta reais).

SEGURO DE VIDA

A Empresa mantém Seguro de Vida em grupo, com participação do empregado, para os seus empregados com vinculo contratual por prazo

indeterminado que optarem pelo Seguro de Vida no momento da admissão.

4.2.4- Outros Auxílios