Pinto

Capitulo 7 PLT

Comportamento e Personalidade

Personalidade: A este conjunto relativamente estável de características que influenciam o comportamento individual chamamos de personalidade.

Teorias da personalidade: Existem quatro teorias da personalidade que são as mais correntes e aceitas para explicá-las. São elas: a) a teoria dos traços da personalidade; b) a teoria psicodinâmica; c) a teoria humanística; e d) a chamada abordagem integrativa.

A teoria dos traços: Ela parte do principio de que para entender os indivíduos é preciso que literalmente “segmentemos” os padrões de comportamento em uma série de traços observáveis.

Teoria psicodinâmica: Baseada no trabalho do mestre e criador da Psicanálise, Sigmund Freud. Esta teoria enfatiza especialmente o inconsciente humano como determinante do comportamento. Freud via a personalidade como resultante da interação de três elementos: o id, o ego e o supCapitulo 7 PLT

Comportamento e Personalidade

Personalidade: A este conjunto relativamente estável de características que influenciam o comportamento individual chamamos de personalidade.

Teorias da personalidade: Existem quatro teorias da personalidade que são as mais correntes e aceitas para explicá-las. São elas: a) a teoria dos traços da personalidade; b) a teoria psicodinâmica; c) a teoria humanística; e d) a chamada abordagem integrativa.

A teoria dos traços: Ela parte do principio de que para entender os indivíduos é preciso que literalmente “segmentemos” os padrões de comportamento em uma série de traços observáveis.

Teoria psicodinâmica: Baseada no trabalho do mestre e criador da Psicanálise, Sigmund Freud. Esta teoria enfatiza especialmente o inconsciente humano como determinante do comportamento. Freud via a personalidade como resultante da interação de três elementos: o id, o ego e o superego.

Teoria humanista: Tal teoria tem seu foco no crescimento e aprimoramento do individuo, uma visão da personalidade centrada em um núcleo dinâmico – o self -, que tende necessariamente a tornar-se melhor, uma vez dadas as condições para que tal se efetue.

Abordagem integrativa: O que a abordagem integrativa inteligentemente faz é focar, simultaneamente, na pessoa como um todo e nas variáveis situações, e essa combinação atribui as causas do comportamento do individuo.

Melhor compreendendo as teorias da personalidade e sua aplicação na organização: Carl Jung, psiquiatra suíço – e sucessor potencial de Freud, antes de suas desavenças teóricas com o mestre -, desenvolveu a noção, aparentemente paradoxal, de que as pessoas são fundamentalmente semelhantes. Seu tratado clássico, intitulado Tipos Psicológicos, propõe que a população em geral é formada por dois tipos básicos: introvertidos e extrovertidos.

Capitulo 8 PLT

A percepção e a concepção são a base do iceberg e a ponta do iceberg são as atitudes e comportamento.

A base do alicerce é dividida em 2 níveis, o primeiro nível é a percepção e o segundo nível é a concepção.

A percepção, segundo alguns cientistas em comportamento humano é individual, quer dizer que cada ser humano tem sua maneira de perceber as coisas ou situações. Isso deve se ao fato de que cada pessoa tem uma história e experiências, com isso, sua maneira de perceber é singular. As percepções podem mudar de acordo com suas frustrações.

A concepção é o nível mais profundo do iceberg, ela consiste em como você reage ao que você percebe. A concepção está ligada aos seus valores, como você conduz sua vida. A concepção também é individual.

Entendendo que a base do iceberg são a percepção e concepção e as atitudes é a ponta do iceberg podemos dizer que cada pessoa reage diferente da outra pessoa em qualquer situação proposta.

 

MOTIVAÇÃO – CAP. 9 PLT

a) Exemplos de atividade ou ação na organização, que são motivacionais:

Incentivos extrínsecos: Ligados ao ambiente, sendo relativamente direto ao relacionamento com o comportamento.

• Salário

• Benefícios adicionais

• Promoção

Incentivos intrínsecos: estes são inerentes a natureza humana da tarefa. Corresponde a realização da própria tarefa, ao alcançar o objetivo.

• Auto –respeito

• Capacidade de solucionar problemas

• Autonomia

• Aquisição de novos conhecimentos

b) Três teorias que explicam o comportamento do homem na organização.

1 – Teoria das necessidades Humanas (Abraham Maslow):

De acordo com Maslow, as necessidades motivacionais das pessoas, estãobaseadas nas necessidades fisiológicas, de segurança, social, do ego e as de auto atualização. Normalmente procuramos satisfazer, primeiramente as necessidades dos níveis mais baixos, (fisiológicas e de segurança) para depois atender as mais elevadas (social, ego e auto atualização).

Maslow, caracteriza como necessidadescomo uma ordem crescente:

Necessidade de autorealização: são as necessidades de cada um realizar o seu próprio potencial, de estar em contínuo autodesenvolvimento, de ser criador no sentido mais alto do termo.

Necessidade do ego: relacionadas ao amor próprio (autoconfiança, realização, competência, conhecimento, independência) e a própria reputação (status, reconhecimento, aprovação e respeito).

Necessidade social: como amizade, necessidade departicipação e aceitação, por parte dos companheiros , afeto entre ouros.

Necessidade de segurança: sendo as necessidades de segurança e estabilidade, como proteção para a saúde ou a violência, recursos financeiros e outro.

Necessidade fisiológica: relacionadas ao organismo, como alimentação, sono, abrigo, água, descanso, e outros.

2 - Teoria dos dois fatores, de Frederick Herzberg:

Depois de realizar, entrevistas com um grupo de trabalhadores, para identificar o que os agradavam e não agradavam Frederick, deu o nome dos dois fatores de motivacionais e higiênicos.

Higiênicos: são aqueles com a necessidade de evitar que o funcionário fique insatisfeito no seu ambiente de trabalho, porém não são capazes de satisfazê-lo completamente. Para o autor o contrário de satisfação não é insatisfação e sim nenhuma satisfação. E o oposto de insatisfação, não é satisfação e sim nenhuma insatisfação. Os fatores que contribuem para a insatisfação dos empregados são relações interpessoais, as condições do ambiente de trabalho, salário e etc.

Exemplos: condições físicas no ambiente de trabalho, salário, benefícios sociais etc.

Motivacionais:referem-se ao cargo, e tudo que está relacionado, como tarefa e atividades. Incluindo autonomia para decisões, responsabilidades, definições de metas e objetivos relacionados ao trabalho, autoavaliação de desempenho. Os fatores que causam a satisfação dos trabalhadores relaciona-se ao trabalho, á tarefa que ele desempenha a responsabilidade a promoção e etc.

3 – Teoria X e Y Douglas McGregor

Aqui o autor cita a diferença existente entre os indivíduos, na teoria X (as pessoas são preguiçosas e não gostam de responsabilidades) e na teoria Y(as pessoas são criativas e independentes).

Teoria X: Os humanos, médios por natureza, têmaversão ao trabalho, então devem ser coagidas, controladas, dirigidas, ameaçadas de punição, para que erego.

Teoria humanista: Tal teoria tem seu foco no crescimento e aprimoramento do individuo, uma visão da personalidade centrada em um núcleo dinâmico – o self -, que tende necessariamente a tornar-se melhor, uma vez dadas as condições para que tal se efetue.

Abordagem integrativa: O que a abordagem integrativa