Plano De Negocio

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI

GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA ON-LINE

GRUPO VIVARE: PLANO DE NEGÓCIOS

São Paulo

2012

GRUPO VIVARE: PLANO DE NEGÓCIOS

Trabalho apresentado como exigência da disciplina de Projeto Interdisciplinar I do curso de Graduação Tecnológica da Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação da Prof. Eduardo Magnani Asencio.

São Paulo

2012

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 04

1.1 OBJETIVO GERAL 04

1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 04

1.3 METODOLOGIA DA PESQUISA 05

2 RAMOS DE ATUAÇÃO 06

3 ANÁLISE DE CENÁRIOS DO MACROAMBIENTE 07

3.1 OPORTUNIDADES E AMEAÇAS 10

4 ANÁLISE DO SERVIÇO 11

4.1 RIVALIDADE ENTRE AS EMPRESAS CONCORRENTES DO SEGMENTO 11

4.2 AMEAÇAS DE NOVOS ENTRANTES 11

4.3 AMEAÇA DE PRODUTOS SUBSTITUTOS 12

4.4 PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES 12

4.5 PODER DE BARGANHA DOS CONSUMIDORES 13

5 DESCRIÇÃO DA CONCORRÊNCIA 14

6 FATORES CHAVE PARA O SUCESSO 18

7 ESTIMATIVA DA DEMANDA 21

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 23

1 INTRODUÇÃO

Atualmente, sabe-se que muita gente passou a consumir mais remédios, pois o stress, maus hábitos alimentares, poluição e outras características do mundo moderno levam, cada vez mais, as pessoas às farmácias em busca de medicamentos, seja por motivos de saúde e até mesmo estética, como por exemplo, aquelas que buscam suplementos alimentares, vitaminas, etc.

Assim, ao mesmo passo em que o mercado cresce em ritmo acelerado, a concorrência também, pois de acordo com a Abrafarma (Associação Brasileira de Redes e Farmácias e Drogarias) o número de farmácias vem aumentando a cada ano que passa. Porém acredita-se que seja um bom negócio, já que todos, independente da idade ou classe social, precisam recorrer a uma farmácia. Além disso, o que será crucial é o tipo de empreendimento, da inovação e das estratégias e ações que serão lançadas no mercado, diferenciando-a da concorrência.

Os clientes mudaram e sabe-se que hoje, não basta apenas vender para satisfazê-los, é preciso ter diferencial, impactar e para isso é preciso inovar. Pode-se perceber, através desta perspectiva que a palavra-chave é inovar e foi com esse objetivo que escolheu-se a proposta para esse trabalho, através de pesquisa bibliográfica, que visa apresentar o projeto de uma farmácia com diferencial.

1.1 Objetivo geral

O objetivo geral do presente projeto é desenvolver um plano de negócios para a criação de uma farmácia em busca de maior competitividade, beneficiando diferentes públicos e clientes, funcionários e proprietários, buscando atender a todos com qualidade e padrões econômicos.

1.2 Objetivos específicos

Para que o objetivo geral seja alcançado, a pesquisa apresenta os seguintes objetivos específicos, que consistem em:

• Realizar pesquisa bibliográfica;

• Realizar diagnóstico de ambiente;

• Definir o negócio;

• Identificar principais necessidades do consumidor;

• Definir estratégias de marketing;

• Apontar inovações para o ramo.

• Atingir o publico alvo das farmácias em geral, pessoas que buscam a compra de um medicamento para tratamento alopático, oferecendo toda a gama de medicamentos com ou sem prescrição médica, por um preço acessível e competitivo, dentro da média do mercado concorrente.

1.3 Metodologia da Pesquisa

O processo de pesquisa é dinâmico e interativo, portanto deverá ser utilizado vários métodos como estudo, observação, pesquisa de mercado, análise da competição e de resultados. Todos esses passos são importantes para o desenvolvimento do projeto e deverão ser realizados para garantir o sucesso do mesmo. Inicialmente, será realizada pesquisa bibliográfica e terá como embasamento teóricos autores que apontam estratégias para empresas através do plano de negócios, além de fontes e informações através de sites, jornais, livros e revistas sobre o setor. Posteriormente, será analisado dados através de pesquisa de campo, observação e análise de resultados.

2 RAMO DE ATUAÇÃO

O grupo VIVARE, através de sua farmácia, atuará no ramo de varejo, comércio de remédios e produtos de indústria farmacêutica como medicamentos OTC, medicamentos prescritos e controlados, compostos químicos, fitoterápicos, além de suplementos nutricionais e vitaminas, cosméticos e produtos de higiene pessoal. Com isso, busca-se atingir um público que cresce e são aquelas pessoas focadas em qualidade de vida, assim serão vendidos produtos que, não só tratam ou remediam moléstias em geral, mas previnem essas doenças.