Processos Gerenciais

UNICINT – POLO CUIABÁ – EAD/ CST GESTÃO PÚBLICA

VALÉRIA SILVANA DOS SANTOS

RA 7985728682

DESAFIO PROFISSIONAL

CUIABÁ

2013

UNICINT – POLO CUIABÁ – EAD/ CST GESTÃO PÚBLICA

VALÉRIA SILVANA DOS SANTOS

RA: 7985728682

DESAFIO PROFISSIONAL

1º Bimestre

PROCESSOS GERENCIAIS E

MATEMÁTICA

ALEX ZOMPERO BEZERRA – TUTOR A DISTÂNCIA

CUIABÁ/MT

2013

Sumário

Introdução 4

1. Descrição da Empresa 5

1.1. Objetivo 5

1.1.1. Missão

1.1.2. Visão

1.1.3. Valores

1.2. Componentes da empresa 6

2. Definição do problema e objetivos 6

2.1. Softwares livres nas empresas 8

2.2. Dez razões para usar o Linux e ficar com o Windows 9

2.3 Vantagens e Desvantagens do Linux frente ao Windows 11

2.4. Vantagens Competitivas 12

3. Análise Geral: 13

4. Recomendações Finais à Organização 14

5. Referências 15

Introdução

Com intuito de mostrar ferramentas necessárias para um bom desempenho e buscando melhores resultados no âmbito organizacional no decorrer do Curso Superior Tecnólogo de Gestão Pública que serão apresentados por etapa e ou disciplinas para melhoria do projeto.

Um gestor precisa aprofundar melhor em sua área e expandir suas ideias, pois o mercado de trabalho vem exigindo mais do que um mero conhecimento, mas avançar em resoluções por cada situação que parece difícil de ser solucionada.

Mostrar resultados alcançados em período de pesquisa junto à empresa S&H Informática a qual irei trabalhar na construção do DESAFIO PROFISSIONAL e fazer observações quanto ao desempenho das pessoas nela envolvida.

Finalizar contexto programático com imagem ilustrativa e questionário elaborado para complementar com o desfecho deste projeto.

1. Descrição da empresa

A S&H Informática é uma Representante Comercial do segmento de tecnologia e em especial ao ramo de informática. Situada em Cuiabá/MT, buscando atender um público que procura se adaptar pelas novidades na tecnologia ou apenas no intuito de conhecer ferramentas para o seu cotidiano.

1.1 Seu objetivo

A empresa vem inovando seus estoques e capacitando seus colaboradores para melhor atender seus clientes. À medida que a tecnologia vem avançando a empresa vem melhorando para que seus serviços e recursos tecnológicos sejam cada vez mais apreciados pelos seus fornecedores e clientes.

1.1.1. Missão

É ajudar a desenvolver num ambiente externo serviço eficiente e competitivo, distribuindo soluções de tecnologia e qualidade, visando à satisfação do cliente. Garantir no ambiente interno, elevado nível de motivação, comprometimento, prazer e orgulho de fazer parte da S&H Informática.

1.1.2. Visão

Atuar em todo território regional, desenvolvendo e distribuindo soluções de tecnologias, alinhadas com a filosofia do software livre, colaborando para o crescimento das empresas, tornando-se referência de mercado pela confiabilidade e pioneirismo, bem como pela qualidade de seus produtos e serviços.

1.1.3. Valores

Pioneirismo e inovação;

Compromisso com a ética;

Elevado nível técnico.

1.2. Componentes da empresa

DADOS DA EMPRESA

NOME: S&H® - Sampaio e Havi Representante Comercial de Software Livre.

ENDEREÇO: Avenida Getúlio Vargas, 282, Centro, MT.

ENDEREÇO ELETRÔNICO: www.seh.com.br

TELEFONE: (65) 3624-1050

E-MAIL PARA CONTATO: [e-mail]

1.3 Dados dos Colaboradores

NOME: Paulo Raimundo Sampaio

CARGO: Tecnólogo em Informação e proprietário da empresa

NOME: Havi Brayan Corena

CARGO: Suporte Técnico e sócio

NOME: Rômulo Fernandes dos Santos

CARGO: Suporte Técnico/Divulgador

NOME: Robson Wagner dos Santos

CARGO: Auxiliar Administrativo

2. Definição do problema e objetivos

A empresa deu inicio em 2009 disponibilizando soluções baseadas em software livre oferecendo serviços de consultoria técnica, instalação e configuração de sistemas em Linux e desenvolvimento de redes corporativas eficientes e com baixo custo.

Com o passar do tempo o empreendedor Paulo Raimundo Sampaio conta que diante da demanda de serviços para pequenas