Processos Gerencias

1- Disserte sobre o papel da empresa em satisfazer uma necessidade do cliente.

Em um período de profundas transformações e concorrência acirrada, a busca do conhecimento do cliente torna-se extremamente relevante para as empresas que almejam a perpetuação no mercado. Neste ambiente onde as inovações e as mudanças ocorrem de forma acelerada, a existência de consumidores exigentes, com diferentes necessidades a serem atendidas, faz com que as empresas busquem novas formas de gestão de seus negócios em direção a fidelização dos seus clientes. Desta forma, a empresa estará aumentando suas chances de se manter no mercado ao qual está inserida, e também, tendo melhores condições de enfrentar seus concorrentes. Isso traduz a intensa necessidade de formular estratégias pró-ativas e de impacto, de modo a impulsionar a empresa, independente do setor de atuação, ao maior êxito possível.

2. Disserte sobre o papel da empresa gerar riqueza e agregar valor.

Empresa tem um papel de satisfazer as necessidades da sociedade, do mercado ou do cliente, toda empresa tem uma finalidade bem definida que é servir à sociedade, ao mercado ou ao cliente consumidor. Os produtos produzidos ou serviços prestados se alinham a essa finalidade. Nenhuma empresa serve a si mesmo. Gerar riqueza e agregar valor, a empresa capta insumos, processa-os e fornece saídas.

3. Disserte sobre o papel da empresa distribuir a riqueza gerada.

Gerar ruiqueza e a gregar valores: gracas ao fenômino da sinergia, a empresa capta insumos, processa-os e fornece saídas – na forma de produtos ou serviços – em direção ao seu ambiente. O resultado das saídas deve ser maior do que o custo das entradas. Isso significa gerar riqueza, agregar valor. A empresa representa o maior agregador de valor na sociedade moderna.

4. Explique o conceito de missão organizacional.

A missão significa a razão de ser do próprio negocio. Por que ele foi criado e para que ele existe. O empreendedor pode abrir um negócio por muitas razões como prestar um novo e diferente serviço a sociedade, satisfazer novas expectativas dos consumidores aproveitar e incrementar novas tecnologias, ajudar a comunidade em determinados setores mais carentes, expressar criatividade e inovação ou investir a poupança em um negócio rentável. A missão da empresa está voltada para a definição do negócio e do cliente a fim de definir exatamente o que fazer (produto ou serviço), como fazer(tecnologia a ser utilizada e métodos e processos) e para quem fazer (mercado ou cliente).

5. Explique o conceito de visão organizacional..

A visão serve para vislumbrar o futuro que deseja alcançar. A visão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, do que ela pretender vir a ser. Muitas organizações colocam a visão como o projeto de futuro do que elas gostariam de ser em um determinado período de tempo, algo em torno de cinco anos. Assim, a visão alcançada nos próximos cinco anos para orientar os seus membros quanto ao futuro que a organização pretende transformar em realidade.

6. Explique os conceitos de princípios e valores.

Valores são crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores entre as pessoas e empresas. Muitas organizações éticas nas suas atividades cotidianas com a introdução de códigos formais de ética, cursos internos sobre ética profissional, desenvolvimento de uma cultura ética e apoio total de alta direção.

7- Explique a estratégia empresarial de ajuste ou negociação.

A estratégia