Processos Gerencias

2º Bimestre Processos Gerenciais

Parte 4 Capitulo 10.

Organização dentro do processo administrativo

Planejamento  Organização

Dividir o trabalho

Controle Agrupar as atividades, em uma estrutura logica

Designar as pessoas para suas execução

Direção  Alocar recursos necessários

Coordenar os esforços

A interligação entre desenho organizacional desenho departamental e desenho de cargos e tarefas:

Nível institucional Desenho Organizacional Estrutura organizacional (Dir. e Presd.)

Nível intermediário Desenho Departamental Departamentalização (Gerente e Gstores)

Nível Operacional Desenho de cargos e tarefas trabalho isolado ou em equipes

Cap- 10 – Desenho Organizacional

O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados. O Desenho organizacional procura atender a 4 requisitos fundamentais:

1. Estrutura básica

2. Mecanismo de operação

3. Mecanismo de decisão

4. Mecanismo de coordenação

Estrutura básica Diferenciação divisão de trabalho e diferenciação = como será dividida as tarefas da empresa. (Vertical e Horizontal).

Mecanismo de operação Formalização regras e regulamentos = o que os funcionários devem ou não fazer (normas).

Mecanismo de Decisão Centralização hierarquia de autoridade = Processo de tomada de decisão

Mecanismo de Coordenação Integração, Integração = juntar as diversas partes da organização para obter sinergia (união), como um todo

Características do desenho organizacional, existem mais duas, tamanho e amplitude.

Diferenciação: Refere-se a divisão do trabalho organizacional em departamentos distintos, e camadas de níveis hierárquicos. Pode ser feita em dois sentidos:

1. Horizontal, desdobramento em departamentos;

2. Vertical, desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de autoridade

Diferenciação Vertical Diferenciação Horizontal

Níveis hierárquicos Departamentalização

Divisão de poder hierárquico Divisão de setores / departamentos

OBS:

Diferenciação, diferentes níveis, diferentes setores e departamentos, quanto menos setores ou cargos menos diferenciação.

Formalização, tornar formal toda e qualquer mudança, regras e regulamentos aos funcionários

Centralização: Mostra qual o cargo tem o poder sobre os outros cargos

Integração: serve para agrupar e harmonizar todos os setores para a empresa para ter sinergia total.

Diferenciação Vertical, estamos falando de divisões em níveis hierárquicos (Poder centralizado)

Diferenciação horizontal, estamos falando de áreas departamentos e setores, (Poder descentralizado)

A centralização e descentralização da organização

Organização centralizada – Quanto maior a centralização a autoridade é concentrada no nível mais alto da hierarquia. A centralização das decisões (aprovações) da empresa correm no nível institucional com a pouca ou nenhuma delegação para o nível intermediário.

Organização descentralizada – Quanto maior a descentralização mais a autoridade é delegada e distribuída entre os níveis mais baixos. O tamanho organizacional e suas características além das 4 características básicas do desenho organizacional existem 2 características secundarias também importantes, tamanho organizacional e amplitude de controle, toda empresa pode defrontar-se com 4 tipos de situações em um determinado momento quanto ao seu tamanho

1. Crescimento: Caracterizada por aumento de tamanho – evolução (sentido absoluto)

2. Desenvolvimento: Caracteriza-se por uma certa melhoria (Manutenção de situação)

3. Sobrevivência: Pode ficar sem crescer e sem declinar

4. Declínio: Perde de recursos (Redução de atividade)

Amplitude de controle – Organização alta e Organização achatada.

A Amplitude de controle está diretamente ligada ao princípio da unidade de comando. Cada subordinado se reporta a apenas um chefe, define qual é o número de subordinados que cada chefe ira supervisionar adequadamente. Organização Alta, um chefe para vários subordinados, então tem-se menos chefes.

As diferenças entre as autoridades de linha, de assessoria e funcional

Autoridade de linha – é aquela exercida diretamente sobre as pessoas, são órgãos de comando e execução. São generalistas e tomadores de decisão, os órgãos de linha são assessorados pelos órgãos de staff

Assessoria ou Staff – órgãos de apoio, suporte e consultoria, não tem ação de comando, prestam aconselhamento assessoria e serviços especializados

Autoridade funcional – é aquela que é exercida em assuntos específicos a sua função, especialização sinaliza as diretrizes a serem seguidas, mas não toma decisão.

Organização linha Staff – é o resultado da combinação dos dois tipos de organização linear e staff (funcional), onde os órgãos de staff que tem a especialização técnica.

Desenho Departamental

Departamento designa uma área, divisão ou um segmento distinto de uma empresa sobre o qual