Produtividade: Aumento da produtividade do trabalho

trabalhadores e equipamentos, permitindo o rápido retorno do capital investido;

2. de economicidade: emprego reduzido dos fatores de produção;

3. de produtividade: aumento da capacidade produtiva do trabalho;

4) Elton Mayo - Teoria das Relações Humanas

Em meados do século XX, a Teoria das Relações Humanas preocupou-se intensamente com o

esmagamento do homem pelo desenfreado desenvolvimento da civilização industrializada. Elton

Mayo, o fundador do movimento, escreveu três livros se dedicando aos problemas humanos, sociais

e políticos decorrentes de uma civilização baseada quase que exclusivamente na industrialização e

na tecnologia.

Mayo salienta que, enquanto a eficiência material aumentou poderosamente nos últimos duzentos

anos, a capacidade humana para o trabalho coletivo não manteve o mesmo ritmo de

desenvolvimento. Lembrando sociólogos cujas observações nas comunidades mais simples

demonstraram que o progresso industrial foi acompanhado por um profundo desgaste do sentimento

espontâneo de cooperação, Mayo afirma que a solução do problema da cooperação não pode ser

resolvido apenas através do retorno as formas tradicionais de organização. O que deve haver é uma

nova concepção das relações humanas no trabalho. Como resultado de suas experiências dentro

das próprias empresas, verificou que a colaboração na sociedade industrializada não pode ser

entregue ao acaso, enquanto se cuida apenas dos aspectos materiais e tecnológicos do progresso

humano.

Os métodos de trabalho tendem todos para a eficiência, nenhum para a cooperação. A cooperação

humana não é o resultado das determinações legais ou da lógica organizacional, mas tem causas

mais profundas que as experiências feitas por Elton Mayo revelaram. Com base nestas experiências

Mayo passa a defender os seguintes pontos de vista:

O trabalho é uma atividade tipicamente grupal: suas pesquisas indicaram que o nível de produção é

mais influenciado pelas normas do grupo do que pelos incentivos salariais e materiais de produção.

Para Maio, a atitude do empregado em face de seu trabalho e a natureza do grupo do qual ele

participa são fatores decisivos na produtividade.

2. O operário