Projeto de Simulação Assistida por Computador

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ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

AMANDA ASSUNÇÃO NASCIMENTO

CAIO DA SILVA PEREIRA

CARINA GIACOMIN

GILBERTO SERRANO DE ALMEIDA

JOÃO VITOR MORATTI FERNANDES

JULIANA SILVA BARCELLOS

RUAN DESTEFFANI

PROJETO DE SIMULAÇÃO ASSISTIDA POR COMPUTADOR

VITÓRIA

2020

AMANDA ASSUNÇÃO NASCIMENTO

CAIO DA SILVA PEREIRA

CARINA GIACOMIN

GILBERTO SERRANO DE ALMEIDA

JOÃO VITOR MORATTI FERNANDES

JULIANA SILVA BARCELLOS

RUAN DESTEFFANI

PROJETO DE SIMULAÇÃO ASSISTIDA POR COMPUTADOR

[pic 2]

VITÓRIA

2020

LISTA DE TABELAS E ILUSTRAÇÕES

Figura 1 – Desenho do Processo                                                                                                             09

Figura 2 - Estudo de Cronoanálise: Sacola biodegradável com semente de hortaliças              11

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SUMÁRIO

        

1        SUBPRODUTO 1 -  ESTUDO DE CASO        5

1.1        RELATÓRIO DE APLICAÇÃO        5

1.2         ANÁLISE CRÍTICA DO CASO        6

1.3        DESCREVER AS FUNÇÕES DO SISTEMA UTILIZADAS NA SIMULAÇÃO DO ARENA        6

1.4        EXPLICAR COMO  FOI REALIZADA APLICACAÇÃO DAS FUNÇÕES NO PROCESSO DE SIMULAÇÃO DO ARENA        7

2        SUPRODUTO 2 – LEVANTAMENTO DE DADOS PARA O SISTEMA , RELATÓRIO COM DETALHAMENTO DAS ATIVIDADES DE CRONOANÁLISE PARA ALIMENTAÇÃO DO SISTEMA        9

2.1 MODELO DE NEGÓCIO HIPOTÉTICO        9

2.2 MAPEAMENTO DE DADOS DO FLUXO DE DADOS NO DESENHO DO PROCESSO        9

2.3 DETALHAMENTO DE CADA RECURSO APLICADO  NO PREOCESSO DE ALIMENTAÇÃO DO SISTEMA        10

2.4 CRONOANÁLISE DAS ATIVIDADES        11

3        SUPRODUTO 3 – SIMULAÇÃO DO FLUXO DE PROCESSO, RELATÓRIO DE ANÁLISE E PLANO DE AÇÃO DE MELHORIAS        12

3.1 INFORMAÇÕES LANÇADAS NO SISTEMA        12

3.2 SIMULAÇÃO        12

3.3  PLANO DE AÇÃO        16

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1. SUBPRODUTO 1 – ESTUDO DE CASO

Para este projeto vamos utilizar o estudo de caso: Simulação em aplicada em Empresa Distribuidora de Remédios - Revista Fafibe On- Line, Bebedouro SP, 10 (1): 15-27, 2017.

1. RELATÓRIO DE APLICAÇÃO

Como foi planejado

O projeto foi planejado de maneira a utilizar o software Arena para avaliar as atividades separação de pedidos em uma empresa de distribuição de remédios e, através dos resultados, sugerir possíveis melhorias.

Como foi desenvolvido

Foi escolhido para desenvolvimento do projeto o software Arena, que simula os tempos de acordo com a necessidade proposta no fluxograma.

Como foi realizado

A proposta do projeto foi realizada da seguinte forma: realizou-se a modelagem do tempo de separação de remédios para expedição da empresa citada no projeto.

 Resultados pretendidos

Através dos dados obtidos, o resultado esperado será levantar os pontos negativos que a empresa deve melhorar.

Resultados alcançados

Os resultados alcançados possibilitaram enxergar problemas como baixos índices satisfatórios em determinados processos de separação de remédios. Apresentaram possíveis propostas de melhorias nos processos que obtiveram resultados com falhas.

1. ANÁLISE CRÍTICA DO CASO

O trabalho (case) avaliado teve por objetivo estudar as atividades de separação de pedidos dentro de uma empresa de distribuição de remédios em Bebedouro, foi desenvolvido simulações no Arena e através dos resultados que foram obtidos, foram sugeridos possíveis melhorias.

 O estudo foi feito com base no objetivo de identificar gargalos e sugerir melhorias no processo. O estudo é dividido em duas etapas: Processo Real e Processo de melhoria.

A simulação quando foi desenvolvida, mostrou através dos resultados que os processos de separação e a conferência, não eram considerados saudáveis para os colaboradores, pois os 05 processos de separação e a conferência, estavam com um índice de utilização muito alto, portanto na segunda etapa foi apresentado uma proposta de melhoria e resolução dos problemas desse processo.

Com base nos relatórios gerados no Arena, foi possível mostrar as melhorias obtidas. Os gargalos identificados na primeira etapa foram praticamente extintos. Outro resultado positivo foi a diferença entre o números de pedidos que entraram e os que saíram, representou uma ineficiência de 6,6%, índice considerado excelente para o processo.

De acordo com o relatório da simulação da segunda etapa, o tempo de fila foi melhorado em comparação com o modelo da primeira etapa.    Portanto, o modelo de simulação proposto como melhoria, apresentou um relatório satisfatório e atrativo para a empresa.

Com os resultados apresentados pelo Arena, pode-se concluir que a utilização desse programa no processo de separação de pedidos contribuiu para a percepção dos problemas, mostrando qual processo estava oneroso e, além disso, também nos disponibilizou resultados através da proposta de melhoria. Permitiu também, identificar vários gargalos em meio ao processo de separação de pedidos. Os índices de utilização dos processos de separação e conferência estavam altos, e os de conferência final e reserva apresentou um índice de utilização baixo, dessa forma o processo é inviável. Entretanto, o modelo proposto equilibrou os índices de utilização, exceto o processo reserva que manteve baixo por conta da porcentagem de erros de separação. A ineficiência dos processos reduziu consideravelmente de 36,84% para 6,6%, ou seja, o número de filas no processo diminuiu.