Qualidade De Software - Indice

UNIDADE 1 – O que é qualidade? . . . . . . . 17

Seção 1 O que é qualidade?

Seção 2 Passos em direção a política de qualidade

Seção 3 Atividades da garantia de qualidade.

Seção 4 Normas e Padrões

Unidade 1 - O que é qualidade?

Na primeira unidade é você que irá interagir com os conceitos básicos de qualidade. Sua importância no mercado atual e possíveis utilizações a partir dos mecanismos certificadores existentes. Também irá compreender quais são os passos necessários para a condução de um programa de qualidade, assim como a proposta de atividades de garantia de qualidade.

UNIDADE 2 – Qualidade do processo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Seção 1 Como se dá o processo de qualidade?

Seção 2 ISO/IE C 12207 Information Technology - Software Life Cycle Processes.

Seção 3 ISO/TEC 15504

Seção 4 Capability Maturity Model - CMM.

Seção 5 Capability Maturity Model Integration - CMMI.

Unidade 2 - Qualidade do processo

A unidade 2 levará você a conhecer o conceito de qualidade no processo de software. A qualidade do processo de software envolve conceitos relacionados a todas as atividades presentes no desenvolvimento do software. Também irá entender nesta unidade normas e padrões reconhecidos internacionalmente que promovem a qualidade do processo de desenvolvimento de software.

UNIDADE 3 – Qualidade do produto . . . . . . . . 65

Seção 1 Qualidade do produto de software.

Seção 2 ISO/IE C 9126 – Software Product Quality.

Seção 3 ISO/IE C 14598 – Information Technology Software Product Evaluation.

Seção 4 ISO/IE C 12119 – Software Packages Quality.

Unidade 3 - Qualidade do produto

Ao estudar a unidade 3 você irá conhecer as normas utilizadas na avaliação da qualidade do produto, bem como, poderá compreender os objetivos e características das mesmas.

UNIDADE 4 – Métricas de qualidade . . . 87

Seção 1 Por que medir?

Seção 2 Quais são os tipos de métricas?

Seção 3 PSM – Practical Software Measurement

Unidade 4 - Métricas de teste

Ao estudar a unidade 4 você irá perceber a importância do uso de métricas no processo de desenvolvimento de software e seu impacto no processo de qualidade. Serão vistas técnicas diretas como o LOC e o Ponto por Função, assim como o novo modelo de mensuração existente no mercado o PSM – Practical Software Measurement.

UNIDADE 5 – Qualidade da interface . . . . . . . . . . . . . 115

Seção 1 O que é interface humano-computador?

Seção 2 Onde começa a usabilidade?

Seção 3 Quais são os fundamentos para usabilidade?

Unidade 5 – Qualidade da interface

Na quinta unidade você vai perceber que a qualidade do software passa por um fator fundamental, a facilidade de uso do software pelo usuário. Normas de qualidade como a ISO 9241 procuram estabelecer critérios para que a qualidade