Relatório final de estágio supervisionado - UNIFOR

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Fundação Edson Queiroz

Universidade de Fortaleza – UNIFOR

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

JOÃO MATHEUS DANTAS DA SILVA

1310641/0

Fortaleza

2017

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Fundação Edson Queiroz

Universidade de Fortaleza – UNIFOR

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

 Petrobras Distribuidora S.A. – Gerência de Vendas a Consumidores do Ceará (GVCCE)

Paulo Gustavo Lemos da Silva, Suporte Técnico

Ana Virgínia Vieira Tavares, Auxiliar Administrativa

Orientador: Raphael Pires de Souza

Fortaleza

2017

AGRADECIMENTOS

A Deus primeiramente, pela concessão de vida, saúde e foça.

A minha família, em especial meus pais, por terem fornecido auxílio e dado educação e carinho.

Aos meus supervisores, Paulo Gustavo Lemos da Silva e Ana Virgínia Vieira Tavares, pela oportunidade, orientação, apoio e confiança.

Ao meu gestor, Cássio Esashika Leone Porto, pela orientação, apoio e confiança.

Ao corpo docente, direção e administração da Universidade de Fortaleza, pelo ensino, auxílio, orientação e pelas oportunidades obtidas por meio dos mesmos.

Aos meus amigos e colegas, pela amizade construtiva, apoio e auxílio mútuo, possibilitando evolução constante de aprendizado.

A todos que fizeram parte, direta ou indiretamente, em minha formação, o meu agradecimento.

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RESUMO

Este relatório tem como base demonstrar os objetivos, justificativa, atividades realizadas pelo estagiário, perfil da empresa em o estudante está atuando, dentre outros aspectos relevantes que demonstrem se as atividades realizadas pelo aluno na empresa estão de acordo com o curso de graduação do docente. A empresa em questão trata-se da Petrobras Distribuidora S.A., que é uma empresa de economia mista (Capital público e privado) que se mantém no mercado com a venda de combustíveis e derivados de petróleo. As atividades desenvolvidas durante o estágio, tais como, participação em visitas técnicas e treinamentos, testes de similaridade em lubrificantes e participação em reuniões de análise crítica foram neste relatadas, bem como a metodologia aplicada para supervisão e orientação da empresa com relação ao docente e, as devidas conclusões sobre o trabalho desenvolvido.

Palavras-chave: Relatório de estágio, Petrobras, Lubrificantes, Docente.

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SUMÁRIO

1.        INTRODUÇÃO...................................................................        8

1.1.        Objetivos...........................................................................        9

1.1.1.        Objetivo geral acadêmico................................................        10

1.1.2        Objetivo específico..........................................................        10

1.2.         Justificativa.......................................................................        11

1.3.        Perfil da empresa onde o estágio foi realizado.............        14

1.4.        Área de concentração para a realização do estágio….        16

2.        DESENVOLVIMENTO.......................................................        18

2.1.        Atividades desenvolvidas...............................................        18

2.1.1.        Acompanhamento dos testes de similaridade em lubrificantes................................................................................        18

2.1.1.1        O que foi feito........................................................        18

2.1.1.2.        Por que foi feito.....................................................        19

2.1.1.3.        Como foi feito........................................................        20

2.1.1.4.        Qual o aprendizado obtido...................................        22

2.1.2.        Visitas técnicas e treinamentos em instalações cedidas ou de propriedades dos clientes.........................................................        23

2.1.2.1        O que foi feito........................................................        23

2.1.2.2.        Por que foi feito.....................................................        23

2.1.2.3.        Como foi feito........................................................        24

2.1.2.4.        Qual o aprendizado obtido...................................        25

2.1.3.        Acompanhamento nas auditorias de SMS....................        26

2.1.3.1        O que foi feito........................................................        26

2.1.3.2.        Por que foi feito.....................................................        26

2.1.3.3.        Como foi feito........................................................        27

2.1.3.4.        Qual o aprendizado obtido...................................        28

2.1.4.        Desenvolvimento de relatórios sobre as auditorias de instalação....................................................................................        29

2.1.4.1        O que foi feito........................................................        29

2.1.4.2.        Por que foi feito.....................................................        29

2.1.4.3.        Como foi feito........................................................        29

2.1.4.4.        Qual o aprendizado obtido...................................        30

2.1.5.        Relatórios de adequação................................................        31

2.1.5.1        O que foi feito........................................................        31

2.1.5.2.        Por que foi feito.....................................................        31

2.1.5.3.        Como foi feito........................................................        32